Trendyol gelen siparişi iptal etme cezasi

Question

Merhaba,

Yazın trendyol üzerinden satış yaptım fakat çok fazla kar oranı olmadığını düşünüp bıraktım. Bu süreç içerisinde en son 1 sipariş geldi ve iptal ettim ardından trendyol 175 tl sipariş iptali cezası uygulamış fakat ürünede aynı zamanda %50 indirim yapmışlar kafalarına göre bugün aradan 3  4 ay geçmesine rağmen mail atmışlar size daha önce ödemeniz gereken tutarı bildirdik son öndeme 29.12.2021 diye şimdi ilk olarak bu adamlar benim ürünü ne kadara aldığımı bilmeden benim ürünüme indirim yapıp beni zarara sokuyorlar ikinci bir durum ise ben bu ücreti ödemediğim taktirde ne gibi bir yaptırımı olur

Memcivik · Answer

Merhabalar hocam trendyolun kendine has spekülasyonu var sürekli satıcı firmaları sömürmekte. Sipariş iptallerinin ceza fiyatı şu şekildedir. 0-500 TL arası sipariş iptallerinde sipariş iptal cezası 25 TLdir (Ürün başına)
500-1000 TL arası sipariş iptallerinde sipariş iptal cezası 50 TLdir (Ürün başına)
1000 TL üzeri sipariş iptallerinde sipariş iptal cezası maksimum 300 TL olacak şekilde, ürün fiyatının %5i olacak şekildedir (Ürün başına)
Birden fazla siparişi iptal ettiyseniz eğer maalesef ki cezayı ödemek zorundasınız çünkü onların verdiği sözleşmeyi imzalayıp bu şekil de satıcı firma olmuşsunuz yaptırıma
gelecek olursak hakkınız da icra dosyası açıp icraya kadar gider bu durum bence başınız ağrımadan belirlenen ücreti ödeyiniz.

pacmez · Answer

sercantuna adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba,

Yazın trendyol üzerinden satış yaptım fakat çok fazla kar oranı olmadığını düşünüp bıraktım. Bu süreç içerisinde en son 1 sipariş geldi ve iptal ettim ardından trendyol 175 tl sipariş iptali cezası uygulamış fakat ürünede aynı zamanda %50 indirim yapmışlar kafalarına göre bugün aradan 3 4 ay geçmesine rağmen mail atmışlar size daha önce ödemeniz gereken tutarı bildirdik son öndeme 29.12.2021 diye şimdi ilk olarak bu adamlar benim ürünü ne kadara aldığımı bilmeden benim ürünüme indirim yapıp beni zarara sokuyorlar ikinci bir durum ise ben bu ücreti ödemediğim taktirde ne gibi bir yaptırımı olur 		  trendyol yaptığı indirimde  aradaki farkı kendi ödüyor zaten hocam.  Ödemeyi yapmadığın takdirde hukuksal süreç başlatır 175 tl 1750 tl  olur daha da artar  o yüzden ödeyip  konuyu kapatman en iyisi

sercantuna · Answer

pacmez adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									trendyol yaptığı indirimde aradaki farkı kendi ödüyor zaten hocam. Ödemeyi yapmadığın takdirde hukuksal süreç başlatır 175 tl 1750 tl olur daha da artar o yüzden ödeyip konuyu kapatman en iyisi 		bugün ödeyelim o zaman teşekkür ederim hocam

ByPowerfuL · Answer

Eğer indirim yapıyorsa trendyol kendi cebinden karşılar örneğin 50 TL lik ürünü tutar %50 indirim yapar 25 TL'e satar aradaki 25 TL'i kendi öder satıcıya yansımaz. Fiyat hatası yapmış olabilir misiniz?
Bu arada vakit geciktirmeden ödeyin gitsin avukata hemen verirler birde onun masrafları biner.

Mica Ajans · Answer

hicbir sey yapamazlar.

LeonTag · Answer

Mica Ajans adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hicbir sey yapamazlar. 		Sözleşmede kabul ediyorsun hocam  geçen bizde ödedik.

ByBaLTa · Answer

Sözleşmedeki her şeyi harfiyen uygulamaya yetkileri var ıslak imzalı onaylamıssınız zaten tüm şartları kabul ediyorsunuz onun için ben sürekli stoklu çalışıyorum başım agrımasın diye

lancewood · Answer

Malesef bu uyguladıkları ceza sistemi işleri daha fazla sarpa sarıyor.

Aldığınız ürün satıcının elinde yoksa, size zarar edeceği en düşük ürünü (bant, toka v.b.) yolluyorlar. Bu cezayı bu şekilde atlatıyorlar, şimdi müşteri daha fazla mağdur oluyor, müşteri memnuniyeti nerede?

Müşteri memnuniyeti adı altında uygulanan bu cezaların, tamamen kendi çıkarlarına hizmet ettiğini düşünüyorum.

sercantuna · Answer

lancewood adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Malesef bu uyguladıkları ceza sistemi işleri daha fazla sarpa sarıyor.

Aldığınız ürün satıcının elinde yoksa, size zarar edeceği en düşük ürünü (bant, toka v.b.) yolluyorlar. Bu cezayı bu şekilde atlatıyorlar, şimdi müşteri daha fazla mağdur oluyor, müşteri memnuniyeti nerede?

Müşteri memnuniyeti adı altında uygulanan bu cezaların, tamamen kendi çıkarlarına hizmet ettiğini düşünüyorum. 		Kendi çıkarları olmadan iş yapmazlar zaten hocam aradım şimdi göndermeme ücreti değilmiş kargo ücretiymiş 3 aydır gönderim yapmıyoruz neyin kargosu anlamadım