Malesef bu uyguladıkları ceza sistemi işleri daha fazla sarpa sarıyor.
Aldığınız ürün satıcının elinde yoksa, size zarar edeceği en düşük ürünü (bant, toka v.b.) yolluyorlar. Bu cezayı bu şekilde atlatıyorlar, şimdi müşteri daha fazla mağdur oluyor, müşteri memnuniyeti nerede?
Müşteri memnuniyeti adı altında uygulanan bu cezaların, tamamen kendi çıkarlarına hizmet ettiğini düşünüyorum.
Kendi çıkarları olmadan iş yapmazlar zaten hocam aradım şimdi göndermeme ücreti değilmiş kargo ücretiymiş 3 aydır gönderim yapmıyoruz neyin kargosu anlamadım