• 22-12-2021, 09:06:03
    #1
    Selamlar,
    Yaklaşık 1,5 - 2 yıldır üzerinde aktif olarak çalıştığımız ve aynı zamanda bu süreçte marka tescil sürecini yönettiğimiz bir marka var.
    Bu marka adına trendyol, n11 ve hepsiburada gibi platformlarda mağazalar var.
    Dün itibariyle marka tarafıma resmi olarak tescil edildi.
    Ben bu platformlarda kişilerin mağaza ismini değiştirmesi için hak talep edebilir miyim?
    Not: Kontrol ettiğimde kişinin Türk Patent tarafında tescilli bir markası bulunmuyor.
    Bu konuda bilgisi olan var mıdır?
  • 22-12-2021, 09:09:42
    #2
    Ne yazık ki böyle bir şey yasal olarak çok mümkün değil. Hak mağduru olmanız için marka tescilinden sonra mağazanın açılmış olması gerekirdi.
    Öncesinde kullanım yapan kişilerin yasal olarak önünde çok engel olmuyor diye biliyorum.
  • 22-12-2021, 09:09:54
    #3
    Evet bu hakkın var diyorlar ama hiç tecrübe etmedim.

    İzninizle bende konuyu takip edeyim
  • 22-12-2021, 09:12:01
    #4
    agumba adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ne yazık ki böyle bir şey yasal olarak çok mümkün değil. Hak mağduru olmanız için marka tescilinden sonra mağazanın açılmış olması gerekirdi.
    Öncesinde kullanım yapan kişilerin yasal olarak önünde çok engel olmuyor diye biliyorum.
    mersinstyle adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Evet bu hakkın var diyorlar ama hiç tecrübe etmedim.

    İzninizle bende konuyu takip edeyim
    Trendyol canlı destek ile görüştüm bu konuyu fakat anladığım kadarıyla görüştüğüm kişinin bu konuda teknik bilgisi zayıf, yasal süreçlere yönlendirdiler.
    Bende bir marka sahibi olarak trendyol, n11 ve hepsiburada platformlarında hesap açarken marka adımı kullanmak istiyorum doğal olarak.
    Bu süreci nasıl yönetiyorlar acaba?
  • 22-12-2021, 09:16:50
    #5
    turansonkaya adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Trendyol canlı destek ile görüştüm bu konuyu fakat anladığım kadarıyla görüştüğüm kişinin bu konuda teknik bilgisi zayıf, yasal süreçlere yönlendirdiler.
    Bende bir marka sahibi olarak trendyol, n11 ve hepsiburada platformlarında hesap açarken marka adımı kullanmak istiyorum doğal olarak.
    Bu süreci nasıl yönetiyorlar acaba?
    Hocam Trendyol ne yazık ki biraz zayıf. Çalıştığım firmanın satış mağazası var ve tüm satışını yaptığımız ürünler bize ait.
    Fakat ürünleri bizim dışımızda bir çok firma satıyor da. Bu konuda herhangi bir sıkıntı yok fakat hatalı bilgileri düzeltmek istiyoruz. Abartısız 1 ay uğraştırdılar ve hiç bir işlemimiz yapılmadı.
    Mail atın dediler attık, sistem üzerinden düzeltin dediler düzelttik. Excel olarak yollayın dediler yolladık. İstediğimiz işlem görsel değişikliği ve hatalı olarak açılan marka isminin düzeltilmesiydi.

    Tavsiye olarak canlı destek üzerinden konuşma yapacaksanız tek bir konu üzerinden konuşun ve örnek vermeden doğrudan anlatın. En azından bir nebze daha doğru yere yönlendirirler.
    Hepsiburada'nın destek ekibi genel anlamı ile çok hızlı ve iyi. Destek talebi oluşturmanızı istiyorlar hatırladığım kadarıyla. Bir aksilik olmazsa da aynı gün içerisinde geri dönüş yapıyorlar.
  • 22-12-2021, 09:17:27
    #6
    turansonkaya adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Trendyol canlı destek ile görüştüm bu konuyu fakat anladığım kadarıyla görüştüğüm kişinin bu konuda teknik bilgisi zayıf, yasal süreçlere yönlendirdiler.
    Bende bir marka sahibi olarak trendyol, n11 ve hepsiburada platformlarında hesap açarken marka adımı kullanmak istiyorum doğal olarak.
    Bu süreci nasıl yönetiyorlar acaba?
    Arkadaşın dediği doğru olabilir.

    Sen 01.01.2021 'de marka başvurusu yaptın diyelim.
    Adam 2020 yılında hesabı oluşturmuzsa onaylamaya bilir.

    Yani marka başvurusu yaptığın tarihte korunmaya başlar.

    Ancak yinede ilgili firmaya noterden ihtarname çekebilirsin. Belki dava vb süreçle uğraşmak istemez ve değiştirir.
  • 22-12-2021, 09:29:36
    #7
    agumba adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam Trendyol ne yazık ki biraz zayıf. Çalıştığım firmanın satış mağazası var ve tüm satışını yaptığımız ürünler bize ait.
    Fakat ürünleri bizim dışımızda bir çok firma satıyor da. Bu konuda herhangi bir sıkıntı yok fakat hatalı bilgileri düzeltmek istiyoruz. Abartısız 1 ay uğraştırdılar ve hiç bir işlemimiz yapılmadı.
    Mail atın dediler attık, sistem üzerinden düzeltin dediler düzelttik. Excel olarak yollayın dediler yolladık. İstediğimiz işlem görsel değişikliği ve hatalı olarak açılan marka isminin düzeltilmesiydi.

    Tavsiye olarak canlı destek üzerinden konuşma yapacaksanız tek bir konu üzerinden konuşun ve örnek vermeden doğrudan anlatın. En azından bir nebze daha doğru yere yönlendirirler.
    Hepsiburada'nın destek ekibi genel anlamı ile çok hızlı ve iyi. Destek talebi oluşturmanızı istiyorlar hatırladığım kadarıyla. Bir aksilik olmazsa da aynı gün içerisinde geri dönüş yapıyorlar.
    Biraz önce hepsiburada ile görüştüm, marka tescil belgesi ile e-mail iletmemi istediler.
    Biraz daha anlayışlı ve mantıklı yaklaştılar.

    mersinstyle adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Arkadaşın dediği doğru olabilir.

    Sen 01.01.2021 'de marka başvurusu yaptın diyelim.
    Adam 2020 yılında hesabı oluşturmuzsa onaylamaya bilir.

    Yani marka başvurusu yaptığın tarihte korunmaya başlar.

    Ancak yinede ilgili firmaya noterden ihtarname çekebilirsin. Belki dava vb süreçle uğraşmak istemez ve değiştirir.
    Evet, mağaza benim marka başvuru tarihimden daha önce açılmış ondan dolayı problem olabilir.
    Eğer süreç ilerlemezse noterden ihtarname çekerek uyarı gönderebiliriz, mantıklı gözüküyor.
  • 22-12-2021, 09:32:44
    #8
    marka tescili çok önemli ya pazaryerleri için BUYBOX ile uğraşmıyorsun
  • 22-12-2021, 09:44:29
    #9
    evet böyle bir hakkınız var. ilgili firmaya marka ihlal ve kullanım davası açabilirsiniz.