Tüketici haklari hakem heyeti

Merhaba konuyla ilgili bilgisi olan arkadaşlara bi sorum olacaktı , ikinci el aldığım ekran kartı arızalandı ve servise gönderdim servis değişim verdi , alınan firmaya gittim ve ellerinde ürün olmadığı için fatura sahibine iade veya çek verebiliriz dediler , ürün fiyatının iade tutarının 2,5 katı olduğu için , hakem heyetine talep açtım ve red yedim ürün bana (-MÜLKİYET SAHİBİ OLMAMASI VE ŞİKAYET ETME EHLİYETİ BULUNMAMASI DOLASIYLA ŞİKAYET HUSUMET YOKLUGUNDAN RESEN REDDİ GEREKİR) , Ürünün fatura sahibi ile iletişim halindeyim , yapabileceğim birşey varmıdır sizce . Ek nette böyle bir şey gördüm,
( Adıma faturası düzenlenmiş ....... marka .....model ve seri numaralı ürünü .......tarihinde satın alıp ...... tarihinde ......T.C numaralı, ....... isimli arkadaşa bedelini alıp teslim ettim. Buna göre faturadaki ürünü servise yollama yetkisi, tüketici hakem heyetine başvurma yetkisi, değişim olacaksa yeni cihazı alma yetkisi, iade olacaksa ücreti alma yetkisi, iade banka ile olacaksa IBAN verme yetkisi tamamen bedelini alıp teslim ettiğim kişiye aittir. ) Böyle bir form doldurtsam, itiraz talebi açmam mümkünmüdür?

tüketici hakem heyeti mahkeme veya kesin hüküm veren bir yer değildir. bu işin yerin tüketici mahkemesidir. mahkeme kararı tüm tarafları bağlar. heyet sadece baskı uygular sana artı veya eksi yönden yansır. senin yapman gereken kişiler ile sorun devam ediyorsa yol mahkemedir. Geeçmiş olsun