tüketici hakem heyeti mahkeme veya kesin hüküm veren bir yer değildir. bu işin yerin tüketici mahkemesidir. mahkeme kararı tüm tarafları bağlar. heyet sadece baskı uygular sana artı veya eksi yönden yansır. senin yapman gereken kişiler ile sorun devam ediyorsa yol mahkemedir. Geeçmiş olsun