• 04-11-2021, 15:06:09
    #10
    Bence tekrar arayın ve mail üzerindende tam olarak sorunu bildiren bir mail yazın yazılı kanıtta bulunsun. Mail detayına olası problemlerle karşılaşmamak için acil olarak hesabın dondurulmasını talep ettiğinizide belirtin. Cihazınızda rat yemiş olabilir bence uygulamanın yüklü olduğu cihazıda bir kontrol edin başka uygulamalarda da problem yaşayabilirsiniz.
  • 04-11-2021, 15:09:01
    #11
    hocam papara hesabınızın mail adresi ve telefon numarası kullanmış olduğunuz telefondamı
    öyleyse bir hocamızın dediği gibi muhtemelen rat yemişsiniz herhalde mobil rat yemiş olmanız gerekiyor çünkü giriş yapmak için telefon doğrulamasını geçmeleri gerekli bu sebepten mütevellit telefonunuz virüslü olabilir kontrol edin

    eğer ki yok ise giriş yaparken hiç bildirim gelmediyse size pass the cookie yöntemiyle çalınmış olabilir son zamanlarda aşırı yaygınlaşan bir yöntem haline geldi
  • 04-11-2021, 15:12:38
    #12
    Her ne olursa olsun sabah öğle akşam bu olay çözülene kadar köküne kadar takip edin.
  • 04-11-2021, 15:13:19
    #13
    Xugart adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bence tekrar arayın ve mail üzerindende tam olarak sorunu bildiren bir mail yazın yazılı kanıtta bulunsun. Mail detayına olası problemlerle karşılaşmamak için acil olarak hesabın dondurulmasını talep ettiğinizide belirtin. Cihazınızda rat yemiş olabilir bence uygulamanın yüklü olduğu cihazıda bir kontrol edin başka uygulamalarda da problem yaşayabilirsiniz.
    Tekrardan aradım askıya aldırdım hesabı. Tekrardan karta ulaşmam için bir sürü belge resim falan istiyorlar onları hallettikten sonra tekrar açılır dediler.
    Hesabı tekrar aldığımda içinde para var ise bunu ne yapmam gerek sizce
  • 04-11-2021, 15:38:26
    #14
    çalan kişi hesapta niye para tutsun ki? geri alacağını bile bile hesabı çalınca onun olmuyor. eğer satmış ya da kiralamadıysanız içinde para olmaz. telefonunuz da virüs rat yoksa eğer bilişim suçları bunu tespit eder o zaman sattığınızı ve aracılık ettiğinize kanaat getirirse yüklü ceza alırsınız.
  • 04-11-2021, 16:41:13
    #15
    bekosumer adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Tekrardan aradım askıya aldırdım hesabı. Tekrardan karta ulaşmam için bir sürü belge resim falan istiyorlar onları hallettikten sonra tekrar açılır dediler.
    Hesabı tekrar aldığımda içinde para var ise bunu ne yapmam gerek sizce
    İçinde para olacağını sanmam ama eğer bilginiz dahilinde olmayan işlemler yapıldıysa bunları hesabı çalan kişinin yaptığına sizle bir bağlantısı olmadığına dair bir mail atın aynı şekilde bir kayıtta müşteri hizmetlerini arayıp oluşturun. Para varsa da PaPara'ya bunu bildirin o paradan hayır gelmez mutlaka başınıza iş açar, bildirin incelemeye alsınlar muhtemelen hesabınızdan alınır para zaten.