Papara hesabım çalındı

Question

Dün akşam bir mesaj gelmiş numaranız değiştirilmiştir bunu siz yapmadıysanız lütfen çağrı merkezimizi arayın demişler.
Daha sonra uygulamaya baktım hesap yok gitmiş tekrar hesap açtırma ekranı geliyor aradım bende bildirdim işleminiz alınmıştır geri dönüş yapıcaz dedi yapacaklarını sanmıyorum bunu nasıl yapıyorlar arkadaşlar

tyfrkya · Answer

rat atılmış olmalı

WhySakaL · Answer

Papara hesabınızı birine verdiniz mi hocam ya da kiraladınız mı?
(Bunu son zamanlarda böyle konuları çok gördüğüm için soruyorum)

bekosumer · Answer

WhySakaL adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Papara hesabınızı birine verdiniz mi hocam ya da kiraladınız mı?
(Bunu son zamanlarda böyle konuları çok gördüğüm için soruyorum) 		Hayır hocam o çakallığı biliyorum sürekli mesaj atıyorlardı zaten ama kimseye vermedim hiçbir şey

BDigital · Answer

bekosumer adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hayır hocam o çakallığı biliyorum sürekli mesaj atıyorlardı zaten ama kimseye vermedim hiçbir şey 		Paparayı arayın bu durumu haber verin hocam, hesabınızla kaçak bahis vb. illegal işler yapılabilir.

bekosumer · Answer

bersanbicer adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Paparayı arayın bu durumu haber verin hocam, hesabınızla kaçak bahis vb. illegal işler yapılabilir. 		Bunun ucu bana dokunur mu hocam? sonuçta bildirdim

mtunahancoskun · Answer

arayın bildirin hatta yazılı destek talebinde de bulunun. hesabınız ile alakalı illegal işlemler yapılır. sorun yaşarsınız.

BDigital · Answer

bekosumer adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bunun ucu bana dokunur mu hocam? sonuçta bildirdim 		Bildirdiyseniz hesabı dondurmuş olabilirler ancak siz garantiye almak için yeniden arayın. Ne yaptınız diye sorun.

Creskon · Answer

bekosumer adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bunun ucu bana dokunur mu hocam? sonuçta bildirdim 		Bildirdiğiniz için sorun yaşamazsınız

Xugart · Answer

Bence tekrar arayın ve mail üzerindende tam olarak sorunu bildiren bir mail yazın yazılı kanıtta bulunsun. Mail detayına olası problemlerle karşılaşmamak için acil olarak hesabın dondurulmasını talep ettiğinizide belirtin. Cihazınızda rat yemiş olabilir bence uygulamanın yüklü olduğu cihazıda bir kontrol edin başka uygulamalarda da problem yaşayabilirsiniz.

SAMATO · Answer

hocam papara hesabınızın mail adresi ve telefon numarası kullanmış olduğunuz telefondamı 
öyleyse bir hocamızın dediği gibi muhtemelen rat yemişsiniz herhalde mobil rat yemiş olmanız gerekiyor çünkü giriş yapmak için telefon doğrulamasını geçmeleri gerekli bu sebepten mütevellit telefonunuz virüslü olabilir kontrol edin

eğer ki yok ise giriş yaparken hiç bildirim gelmediyse size pass the cookie yöntemiyle çalınmış olabilir son zamanlarda aşırı yaygınlaşan bir yöntem haline geldi

umutbeedir · Answer

Her ne olursa olsun sabah öğle akşam bu olay çözülene kadar köküne kadar takip edin.

bekosumer · Answer

Xugart adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bence tekrar arayın ve mail üzerindende tam olarak sorunu bildiren bir mail yazın yazılı kanıtta bulunsun. Mail detayına olası problemlerle karşılaşmamak için acil olarak hesabın dondurulmasını talep ettiğinizide belirtin. Cihazınızda rat yemiş olabilir bence uygulamanın yüklü olduğu cihazıda bir kontrol edin başka uygulamalarda da problem yaşayabilirsiniz. 		Tekrardan aradım askıya aldırdım hesabı. Tekrardan karta ulaşmam için bir sürü belge resim falan istiyorlar onları hallettikten sonra tekrar açılır dediler.
Hesabı tekrar aldığımda içinde para var ise bunu ne yapmam gerek sizce

KaRneL · Answer

çalan kişi hesapta niye para tutsun ki? geri alacağını bile bile hesabı çalınca onun olmuyor. eğer satmış ya da kiralamadıysanız içinde para olmaz. telefonunuz da virüs rat yoksa eğer bilişim suçları bunu tespit eder o zaman sattığınızı ve aracılık ettiğinize kanaat getirirse yüklü ceza alırsınız.

Xugart · Answer

bekosumer adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Tekrardan aradım askıya aldırdım hesabı. Tekrardan karta ulaşmam için bir sürü belge resim falan istiyorlar onları hallettikten sonra tekrar açılır dediler.
Hesabı tekrar aldığımda içinde para var ise bunu ne yapmam gerek sizce 		İçinde para olacağını sanmam ama eğer bilginiz dahilinde olmayan işlemler yapıldıysa bunları hesabı çalan kişinin yaptığına sizle bir bağlantısı olmadığına dair bir mail atın aynı şekilde bir kayıtta müşteri hizmetlerini arayıp oluşturun. Para varsa da PaPara'ya bunu bildirin o paradan hayır gelmez mutlaka başınıza iş açar, bildirin incelemeye alsınlar muhtemelen hesabınızdan alınır para zaten.