Bence tekrar arayın ve mail üzerindende tam olarak sorunu bildiren bir mail yazın yazılı kanıtta bulunsun. Mail detayına olası problemlerle karşılaşmamak için acil olarak hesabın dondurulmasını talep ettiğinizide belirtin. Cihazınızda rat yemiş olabilir bence uygulamanın yüklü olduğu cihazıda bir kontrol edin başka uygulamalarda da problem yaşayabilirsiniz.