Bankamatik İşlem Onaylandı, Parayı Yuttu!

Merhaba,

Sabah Ziraat Bankası hesabıma 300 nakit yatırarak fatura ödemelerimi yapacaktım. ATM parayı önce kesinlikle kabul etmedi. Üç tane yüzlüğü tek tek koyup yatırayım dedim. Birini koydum gitti, işlem onaylandı diye de makinenin ekranında yazdı ancak hesabı kontrol ettiğim zaman gelen giden yok.

Tek başına ATM koydukları bir banka değildi yan tarafı banka idi ve içeri girerek mağduriyetimi dile getirdim. Banka çalışanı artistlik yaparak "makbuz alsaydınız ya" dedi. Ben kartımla işlem yapıyorum. Bütün işlemler sistem içerisinde loglanıyor ve her makinede sayım yapıldığını da çok iyi biliyorum. Madem makbuz almak zorunlu, neden inisiyatife bağlı olarak makbuz isteyip istemediğimizi soruyor? Neyse; bunu geçtim.

Bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Makine belli, ATM belli, kod numarası belli, yatırılan ve uçan fazla param belli. Dilekçe yazmam gerektiğini hem orada yüz yüze hem de telefonla aradığımda söylediler.

Dilekçe yazdım, şikayet kaydı yaptım, CİMER'e bile yazdım. Ancak internette konuyu araştırdığımızda Sikayetvar'da 3500 TL bu şekilde gittiğini ve 1 yıldır geri alamadığını yazan olmuş.

Sizce sonuç ne olur? Ben 100 lirasında değilim yeri gelir bu forumdan öğrenci kardeşlerime yardımcı olurum. Yeri gelir fazla süresi olup kullanmadığım account lisanslarımı dağıtırım. Yeri de gelir bu forumda her türlü yardımlaşma ruhunu çok iyi gördüğüm için ihtiyacı olanın gereksinimini gideririm hiç problem değil. Ancak koskoca banka kuruluşuna 100 TL değil 10 TL'mi bile hibe edip üzerine su içmem. Gerekirse hesabımı tamamen kapatarak bu bankayla çalışmayı bırakırım veya mahkemeye taşırım bu konuyu.

Daha önce başına gelen veya benzerini yaşayan var mı?

Dilekçe çok saçma olmuş. Telefonla bildirmiştim vaktiyle ve hesabıma yansıtmışlardı bir kaç gün içinde. Bildirdikten sonra sayım yapılıyor ve ATM'de para fazla çıkıyor. Hemen ardından hesabına aktarıyorlar.

Böyle durumda atm başında bankanızı aramız gerekli telefonla. Kayıt açtırıyorsunuz bir kaç gün için hesabınıza geçiyor para. Annemin 2 kez başına geldi ama ATM başında arayarak bunu yaptırdı. 1 kezde arkadaşımın başına geldi. Yani paranız sıkışsa bile o ATM yi kimse açamıyor. Bankaya girseniz bile yardımcı olamazlar telefonla arayıp beklemek yeterli.

4 ay oldu aynı olayı yaşadım. 70₺ için dilekçe yazdım, sonuç yok.. halen daha inceliyor saygı değer ziraat bankası

Şaka gibi gerçekten, geçmiş olsun hocam. Benim başıma 2014-2015 gibi gelmişti benzeri olay 300 TL'mi atm yutmuştu, bankayı aradım güvenlik görevlisi geldi atmnin arkasından sayım yapıp fazla parayı verdi elime (AYNI GÜN) evrak imzalattı gitti, şaşırdım açıkçası.

Internette de aynı böyle şeyler okudum. Ziraat Bankası da bunu yapıyorsa artık pes...

Türkiyedeki banka sistemleri cidden rezalet. ama sizin fiş almamanızda hata olmuş ben yüksek tutarlar yatırrsam fişi ihmal etmiyorum. hele 3500 tl yatırsam fiş mutlaka alırım.

siz siz olun mutlaka fiş alın. ve bilinmeyen bankaları asla kulalnmayın ben para yatırma ve çekim işlemlerinde kendi bankamı değil teb kullanıyorum anında yatıyor mesela.

Benimde garanti atmsi paramı yutmuştu 2 ay sonra anca alabildim.

Dostum yanlış okudun sanırım, 3500 TL değil 100 TL. Miktar düşük olduğundan makbuzla uğraşmadım.