• 20-07-2021, 10:42:14
    #1

    Telefonum iphone 11. imessage ve facetime kapalı olmasına rağmen telefon bunların onayı için yurtdışına sms atıyor. 1 değil 2 değil durmuyor 32 adet attı bile. Daha öncede 62 adet atmıştı ekstradan 62₺ fatura ödedim.

    Turkcell i aradım yurtdışına sms atmayı kapatmak için öyle bir şey yok dedi, o zaman ben komple sms i kapatmak istiyorum dedim öyle bir şey de yok dedi.

    Ben ne yapacam o zaman dedim, sorun sizin cihazda dedi. Valla gerçekten bıktım artık. Bu sorundan müzdarip olup çözüm bulan var mı?
  • 20-07-2021, 10:43:12
    #2
    Hep aynı numaraya sms atıyorlarsa o numarayı engelleyebilirsiniz
  • 20-07-2021, 10:43:52
    #3
    Hattı değiştirmekle tehdit ederseniz birseyler yapabilirler belki , geçmiş olsun
  • 20-07-2021, 10:45:20
    #4
    EmreOdabasi adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hep aynı numaraya sms atıyorlarsa o numarayı engelleyebilirsiniz
    Numara tam görünmüyor
  • 20-07-2021, 10:47:07
    #5
    Kötü bir durum gerçekten geçmiş olsun. Numara değişmek çözüm olabilir.
  • 20-07-2021, 10:48:31
    #6
    Lpiksel adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hattı değiştirmekle tehdit ederseniz birseyler yapabilirler belki , geçmiş olsun
    Bu tehdit olayları ile sorunlar çözülmüyor buarada (Tecrübe ile sabit). Neden bunu söyledim, çünkü herkes bu şekilde çözüm olacağını sanıyor. Temsilcinin çok fazla dikkate aldığı bir konu değil. Kapatma talebi verirseniz eğer farklı birime otomatik talep düşüyor ve oradaki temsilci ile bu sorunu çözme şansınız daha fazla. Fakat o birime kapatma talebi vermeden ulaşamazsınız
  • 20-07-2021, 10:51:31
    #7
    Sorunu tam anlamadım ama Appleyi arayıp şikayette bulunabilirsiniz
  • 20-07-2021, 10:54:55
    #8
    opertör çağrı merkezini arayın mesaj atılan numaranın kim olduğunu söylüyorlar biliyorlarsa. bilmiyorlarsa numaranın tamamını öğrenin internette bi bakın. genelde abonelik yenileme mesajları oluyor bunlar
  • 20-07-2021, 10:58:17
    #9
    yanlışlıkla bir servise abone olmuşsunuz. müşteri hizmetlerini arayın abone olduğunuz servislerin neler olduğunu sorun