Bu tehdit olayları ile sorunlar çözülmüyor buarada (Tecrübe ile sabit). Neden bunu söyledim, çünkü herkes bu şekilde çözüm olacağını sanıyor. Temsilcinin çok fazla dikkate aldığı bir konu değil. Kapatma talebi verirseniz eğer farklı birime otomatik talep düşüyor ve oradaki temsilci ile bu sorunu çözme şansınız daha fazla. Fakat o birime kapatma talebi vermeden ulaşamazsınız