Ne yapmalıyım

Question

Geçen hafta babamın telefonunun ekranı karardı ve ancak fenerle tutulduğunda gorulebiliyodu bizde daha 6 ay garantisi var diye adanaya servise gönderdik lakin 3 gün sonra yok bunun garantisi vb şeyler söylediler bizde kanıt amaçlı belgeleri PDF üzerinden attık bu seferde bu bizden kaynaklı deil diyerek 800 lira masraf çıkardılar zaten telefon 2000 TL para sorun deil ama garanti ne işe yarıyor bu sorunu nasıl halledebiliriz bilgisi olan arkadaşlar varsa yardımcı olurlarsa sevinirim

RifatOzkan · Answer

Tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz.

webloggi · Answer

Islak bezle mi sildindi? Kasko olmayinca garanti bu tarz şeyleri kapsamıyor genelde.

Somuncu · Answer

fullmanyak adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Islak bezle mi sildindi? Kasko olmayinca garanti bu tarz şeyleri kapsamıyor genelde. 		Hayır hocam ilk başlarda zaten tuş kilidine bastığımız zaman açılmıyordu

ilayda87 · Answer

tuketici hakem heyetine basvurabilirsiniz.

Somuncu · Answer

ilayda87 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									tuketici hakem heyetine basvurabilirsiniz. 		Öneriniz için teşekkürler 
						RifatOzkan adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz. 		Vurayım bı teşekkür ederim

webloggi · Answer

Somuncu adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hayır hocam ilk başlarda zaten tuş kilidine bastığımız zaman açılmıyordu 		Her ne kadar telefon tamiri gibi konular bana biraz uzak olsada tıpkı TV'lerde sıkça yaşanan sorun gibi, Işıkla gördüğünüze göre ledler patlamış. Dürüst olmak gerekirse pek kendi kendine oluşabilecek bir sorun olduğunu düşünmüyorum. Bu düşüncemin nedeni bu tip sorunlar kendi kendine olusmasi icin uzun yillar gerektirir. Elbette telefon hasarlı veya bir çeşit üretim hatasına sahipte olabilir. Telefonun henüz çok çok yeni olduğunu düşünerek ücreti kabul etmeyip ısrarcı davranmanızı, gerekirse şikayette bulunmanızı ve sonuca göre çözüm üretmenizin  mantıklı olduğunu söylemekte sakınca yok. 800 oldukca yüksek bir rakam, garanti kapsamasa bile sanki dışarıda daha uygun yapanlar olabilir diye düşünüyorum.

Kindumina · Answer

hocam telefon markanız nedir

Somuncu · Answer

fullmanyak adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Her ne kadar telefon tamiri gibi konular bana biraz uzak olsada tıpkı TV'lerde sıkça yaşanan sorun gibi, Işıkla gördüğünüze göre ledler patlamış. Dürüst olmak gerekirse pek kendi kendine oluşabilecek bir sorun olduğunu düşünmüyorum. Bu düşüncemin nedeni bu tip sorunlar kendi kendine olusmasi icin uzun yillar gerektirir. Elbette telefon hasarlı veya bir çeşit üretim hatasına sahipte olabilir. Telefonun henüz çok çok yeni olduğunu düşünerek ücreti kabul etmeyip ısrarcı davranmanızı, gerekirse şikayette bulunmanızı ve sonuca göre çözüm üretmenizin mantıklı olduğunu söylemekte sakınca yok. 800 oldukca yüksek bir rakam, garanti kapsamasa bile sanki dışarıda daha uygun yapanlar olabilir diye düşünüyorum. 		Bunların hepsi fırsatçı verdiğim telefoncudan haber geldi 100 liraymis 700 lira fark ediyo

Somuncu · Answer

Kindumina adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hocam telefon markanız nedir 		oppoa9 2020

webloggi · Answer

Somuncu adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bunların hepsi fırsatçı verdiğim telefoncudan haber geldi 100 liraymis 700 lira fark ediyo 		Maalesef yetkili servisler biraz fazla yukarıdan uçuyor genelde. Elbette işini hakkıyla yapanlarda vardır ama maalesef durum bu. Uygun bir fiyata sorunu çözebilecek olmanıza sevindim hocam. Umarım tekrar yaşanmaz bu sorun. Bu arada telefonu başkasına verdiğinizde garantinizde muhtemelen geçersiz olacaktır bilginiz olsun.

Somuncu · Answer

fullmanyak adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Maalesef yetkili servisler biraz fazla yukarıdan uçuyor genelde. Elbette işini hakkıyla yapanlarda vardır ama maalesef durum bu. Uygun bir fiyata sorunu çözebilecek olmanıza sevindim hocam. Umarım tekrar yaşanmaz bu sorun. Bu arada telefonu başkasına verdiğinizde garantinizde muhtemelen geçersiz olacaktır bilginiz olsun. 		Aynen biliyorum