Bu Vodafone'a ne yapabilirim?

Merhaba,
Bu rezalet operatörün internetini kullanmaktayım. Geçen ayın 13'ünden beri internet sağlayamıyorlar. Haftaya salı 1 ayımızı dolduracağız taahhüt var iptalde etmiyorlar, yetkiliniz bana ulaşsın diyorum tamam 24 saat içerisinde ulaşacaklar diyorlar onlarda ulaşmıyor sallamıyor adamlar resmen. BTK ya başvurdum oradan da iptal edemeyeceklerini belirtmiş bu lanet operatör yani ne yapacağımı bilmiyorum şuanda bilgi verip yardımcı olabilecek biri var mı?

Tüketici Hakem Heyetine başvurun.

aynı sorun bende ve yakınbir arkadaşımdada mevcut. en yakın zamanda kurtulma dileğiyle

Mesut Çevik in bir videosunda vardı. Tüketici hakem heyetine başvuru yapabilirsiniz. İnternetin olmadığını belgelendirip başvuruda bulunun. Sonuca ulaşabilirsiniz. İyi forumlar.

Sanırım bölgeden bölgeye hizmet ve hız kalitesi çok değişiyor. Biz de neredeyse 2 aydır Vodafone kullanıyoruz ve çok memnunuz. Superonline'dan bile iyi hizmet veriyorlar.

BTK ya yönlendirdi onlarda

Yani İstanbul'da yaşıyorum bence hizmetin iyi olması lazım ama rezalet

aynısı basıma gelmişti. e devlet üzerinden tüketici heyetine başvuru sağladım. süreç uzuyor 2 ay.. o sıra icra felan filan olayları oldu. tüketici heyeti taahütün iptalini cayma bedellerini vb olmaksızın aboneliğmin fesih karar verildi. 0 lira ile lanet vodafone'dan kurtuldum hakkınızı arayın. kurtulursunuz. Kanunda diyor. hizmet sağlayamıyorsan iptal etmek zorundasın. müşterini hoş tutmak zorundasın. e devlet üzerinden basvuru yapın. sabır diliyorum 0,39 LTE ile bağlantı yapıyordum! Turktelekoma geçiş yaptım 100 MBPS LTE ile ucuyor. saygılar

Bence sabredip taahhüt bittikten sonra ayrılmalısınız