Monster İade Süreci

Arkadaşlar merhabalar, monsterden leptop alıp iade eden arkadaşlar varsa sürece hakimdir sanırım. Tereddütte kaldığım için sormak istedim.

Huma H4 V4.1.1 sürümünü hepsiburada üzerinden satın almıştım. 1 hafta anca olmuştur. 1 Haftadır kullanıyorum. Maalesef memnun olmadığım bazı detaylar mevcut.
Örneğin cihaz 11. nesil i7 işlemciye ve 32gb ram'e sahip olmasına rağmen hiçbir işlem yapmazken dahi ara ara anlık donmalar yaşıyordu. Gerçekten garibime gitti ve canımı sıktı. Bugün iade sürecini başlattım.
Fakat kafamı karıştıran nokta şu:

Leptopu kullandığım için iadeye gönderirken sıfırlamak istedim verilerimin silinmesi için. Kendisinde zaten böyle bir özellik mevcut. Onu çalıştırdım yaklaşık 1-2 saat gibi uzun bir vakit aldı.
Sonuçlandıktan sonra sistem açılmaz hale geldi. Her açma deneyimimde mavi ekran veriyor. Daha fazla da kurcalamak istemedim bu hali ile paketledim mecburen.

Bugün kargoya teslim edeceğim fakat oluşan bu problem nedeniyle iadeyi kabul etmemeleri gibi bir durum söz konusu olur mu? Bildiğiniz gibi monster iade konusunda aslında çok zorluk çıkartmayan bir firma. Fakat bu durumda da nasıl bir yol izlerler bilemiyorum. Şu an yeni leptop bakıp iade başlamadan yenisini almaya cesaret de edemiyorum bu sorundan dolayı. İadeyi kabul etmemeleri söz konusu olabilir mi bu durum yüzünden?

Takip

15 günlük iade hakkın var zaten cihaz 15 günde hata vermiş sıkıntı olabilir cihazda sıkıntı olsa bile üretici satıcı firma aynı firma kendileri bir şekilde düzeltir. Bende bir monster Tulpar T5 v21.2 kullanıcısıyım alırken kötü yorumların hiç birine dikkat etmedim hep iyi düşündüm ama hiç birşey değişmedi özellikle dış malzeme kalitesi aşırı derecede kötü ömrüm boyunca birdaha almayacağım bir bilgisayar markası Kağıt üzerinde tam bir f/p ürünü kullanmaya başlayınca hayal kırıklığı daha önce asus kullanıyordum tekrardan asus veya lenova kullanmayı düşünüyorum.

Cihaz zaten Freedos olarak gelmistir. Su an mavi ekran vermesi bir sorun olusturmaz. Disk zarar gormediyse iadeyi onaylarlar. Zaten Ssd vardir, Ssd de kolay kolay bozulmaz.

hocam win 10 home kurulu olarak satın almıştım

Hiç Bir Sıkıntı Olmaz Bende Tulpar T7 V22.1 Freedos Satın Aldım
8. Gününde İşletim Sistemi Kurulu Bir Şekilde Yolladım
Yanına Bir Not Bırakmamı İstediler Bende Üründen Memnun Değilim Yazıp Yolladım
İade Firmaya Ulaştıktan Sonra 48 Saat İçinde Onaylandı
Muhasebe Bölümünden Beni Aradılar İade Yaptılar

Yollayin gitsin hocam, disk arizalanmadiysa sorun cikarmazlar. Yine de bir bilgilendirici not ekleyin ama, iade surecinden once sifirlama talimatlarinizi uyguladim boyle oldu gibisinden. Sistemi cokertmis de gondermis demesinler : )