Themeforest İade Süresi Ne Kadardır?

Question

Hayırlı Akşamlar Arkadaşlar.

Bir Müşterime (Kendisi Forumda) Themeforest'ten Tema Satın Aldık.

Doğal olarak admin panele bakmadan aldık bu temayı. Ancak temayı indirip kurduktan sonra bizim işimizi hiçbir şekilde görmediğini anladık.

Aldıktan sonra, 24 saat içinde hemen iade talebi oluşturdum.

Neredeyse 48 saat olacak hala dönüş olmadı. Biz yine themeforestten başka bir tema alacağız.

Daha önce Themeforest iadesi yapmış olan var mı? Bu süreç ne kadar sürüyor?

Ben biraz araştırma yaptım, 24 saat içinde gerçekleşir filan yazıyordu bazı yerlerde.

Bilgi Sahibi Olan Bilgi Verirse Memnun Olurum.

igunaycom · Answer

O zaman bekleyeceğiz devre 
Teşekkür ederim. Sağolasın.

Eyupoglu adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Tabi kurdum bile

oslopay · Answer

yeni hesap ise %100 bakiye olarak verirler eger eski hesap ise alamayabilirsiniz.

igunaycom · Answer

Evet hocam gerçekleştir Başka bi tema aldım. Ücret iadesi almadım. 
						Fatal35 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba iadeniz gerçekleşti mi

Fatal35 · Answer

Merhaba iadeniz gerçekleşti mi

igunaycom · Answer

Belirttim hocam. Tema sahibinden cevap bekliyorum. Olumsuz olursa ThemeForest'e tekrar iade talebi oluşturacağım.

taksimcw adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Rica ederim
Başka bir tema alacağınızı belirttiyseniz tema sahibi kabul etmezse de Envato yardım ekibi iade yapar diye düşünüyorum.

taksimcw · Answer

igunaycom adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Teşekkür ederim Hocam cevabınız için. Bu aşağıdaki şartlardan 2 ve 3. maddeleri sebebi ile iade ettim. İnşaAllah kabul ederler iadeyi. Ama şöyle bir durum daha var. Ben tam olarak inceleyemedim. Yani bizi yanıltaacak şekilde tasarlanmış tema. İhtiyaçlarımızı karşılamakta yetersiz. Başka bir alanda güzel olabilir tema. Ama bizim kullandığımız alanda güzel değil. Ayrıca ben parayı istemiyorum. Zaten Themeforest'ten beğendiğimiz başka bir tema satın alacağız. 		Rica ederim
Başka bir tema alacağınızı belirttiyseniz tema sahibi kabul etmezse de Envato yardım ekibi iade yapar diye düşünüyorum.

igunaycom · Answer

Teşekkür ederim Hocam cevabınız için. Bu aşağıdaki şartlardan 2 ve 3. maddeleri sebebi ile iade ettim. İnşaAllah kabul ederler iadeyi. Ama şöyle bir durum daha var. Ben tam olarak inceleyemedim. Yani bizi yanıltaacak şekilde tasarlanmış tema. İhtiyaçlarımızı karşılamakta yetersiz. Başka bir alanda güzel olabilir tema. Ama bizim kullandığımız alanda güzel değil. Ayrıca ben parayı istemiyorum. Zaten Themeforest'ten beğendiğimiz başka bir tema satın alacağız.

taksimcw adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Evet edilebiliyor da .. insiyatiflerine kalmış bir durum.
Geri ödeme talebiniz tema geliştirici tarafından reddedilirse, Envato Yardım Ekibinden talebi incelemesi için bir anlaşmazlık oluşturabilirsiniz.

Ne Envato ne de satıcılar, aşağıda listelenen durumlardan herhangi birinde geri ödeme yapmak zorunda değildir.İndirdikten sonra istemiyorsan
Öğe beklentilerinizi karşılamadı veya öğenin düşük kaliteli olduğunu düşünüyorsanız
Yanlışlıkla bir ürün satın aldıysanız
Öğeyi kullanmak için yeterli uzmanlığa sahip değilseniz
.... https://themeforest.net/page/customer_refund_policy

taksimcw · Answer

igunaycom adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Haklısınız hocam, ama indirip kurmadan da bilemezdim ki temanın işimi görüp görmeyeceğini. İade öncesi araştırmalarımda da indirilen temaların da iade edildiğini gördüm.
İnşaAllah sorunsuz iade ederler. 		Evet edilebiliyor da .. insiyatiflerine kalmış bir durum.
Geri ödeme talebiniz tema geliştirici tarafından reddedilirse, Envato Yardım Ekibinden talebi incelemesi için bir anlaşmazlık oluşturabilirsiniz.

Ne Envato ne de satıcılar, aşağıda listelenen durumlardan herhangi birinde geri ödeme yapmak zorunda değildir.İndirdikten sonra istemiyorsan
Öğe beklentilerinizi karşılamadı veya öğenin düşük kaliteli olduğunu düşünüyorsanız
Yanlışlıkla bir ürün satın aldıysanız
Öğeyi kullanmak için yeterli uzmanlığa sahip değilseniz
.... https://themeforest.net/page/customer_refund_policy

igunaycom · Answer

Tema üreticisi Elite Kategorisinde. Baya teması ve satışı var. Ret vereceğini zannetmiyorum. Ama sizi de tebrik ederim hocam. Üç yıl sonra iade baya iyi bir olay 
						haberbey adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									ben 3 yıl kullandıktan sonra iade aldım
Not: son güncellemeden dolayı script çalışmıyordu satıcı iadeyi red etti ama codecanyon destek ekibi iadeyi kabul edip hesabıma kredi yükledi.

haberbey · Answer

ben 3 yıl kullandıktan sonra iade aldım
Not: son güncellemeden dolayı script çalışmıyordu satıcı iadeyi red etti ama codecanyon destek ekibi iadeyi kabul edip hesabıma kredi yükledi.

igunaycom · Answer

Cevabınız için teşekkür ederim hocam. 
Bir önceki mesajımda da belirttim. İndirip kurmadan işimi görüp görmediğini bilemeyeceğim için mecburen indirmiştim.

MECEL adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Temayı indirdiyseniz satıcı onayına kalıyor gerisi.

Eyupoglu · Answer

igunaycom adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Haklısınız hocam, ama indirip kurmadan da bilemezdim ki temanın işimi görüp görmeyeceğini. İade öncesi araştırmalarımda da indirilen temaların da iade edildiğini gördüm.
İnşaAllah sorunsuz iade ederler.

igunaycom · Answer

48 Saat dolmak üzere devrem. Bekliyorum bir an önce iade olsun diye. İndirmiş miydin temayı iade etmeden önce?

Eyupoglu adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Daha önce bir tema iade etmiştim. Aradan sanırım 4-5 gün geçmişti.

MECEL · Answer

Temayı indirdiyseniz satıcı onayına kalıyor gerisi.

igunaycom · Answer

Haklısınız hocam, ama indirip kurmadan da bilemezdim ki temanın işimi görüp görmeyeceğini. İade öncesi araştırmalarımda da indirilen temaların da iade edildiğini gördüm. 
İnşaAllah sorunsuz iade ederler.

taksimcw adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Temayı indirmemiş olsaydınız sorunsuz iade edebilirdiniz.
Ama indirdiyseniz biraz zor.

Eyupoglu · Answer

Daha önce bir tema iade etmiştim. Aradan sanırım  4-5 gün geçmişti.

taksimcw · Answer

Temayı indirmemiş olsaydınız sorunsuz iade edebilirdiniz.
Ama indirdiyseniz biraz zor.

igunaycom · Answer

Doğru, Tema Üreticisinin iadeyi onaylaması gerekiyor. Ancak, bir taraftan da tüm dünyada geçerli olan bir kanun vardır, 7-14 gün içinde ürünü iade etme hakkım vardır. Hani ben kullanmış olsam ondan sonra da keyfi iade etsem haklısınız. Ben açıklamada zaten tema üreticisine gereken açıklamayı yazdım hocam.

vidtekno adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba,
Bildiğim kadarıyla tema yapımcısının iadeyi onaylaması gerekiyor, onaylamazsa iade alamıyorsunuz.
Yanlışsam düzeltiniz.

vidtekno · Answer

Merhaba,
Bildiğim kadarıyla tema yapımcısının iadeyi onaylaması gerekiyor, onaylamazsa iade alamıyorsunuz.
Yanlışsam düzeltiniz.