Trendyol Sipariş İptali

Question

Herkese merhaba öncelikle , dün trendyoldan airpods2 yi yazdığım bir bot ile yakalayıp 68 tl ye alabildim. Tabi satıcı bu fiyata satmak istemediği için ürün tedarik edilemiyor diyp iptal etmiş. Ve trendyolda bana müşteri memnuniyet diye 25 tl kupon vermiş. Böyle bir durumda hukuken hakkım yokmudur benim ? Yanlış fiyat girmesi benim problemim değil neticede. Cevaplarınıza göre şikayette bulunacağım.

Lothbrok · Accepted Answer

Hocam kime şikayet ederseniz edin bir sonuç çıkmaz. Tüketici bu tarz konularda tüketicinin haksız kazanç elde etmesi dolayısıyla satıcıyı haklı buluyor.

EmreGrup · Answer

Utanç verici tek kelimeyle yazık...

Knipex · Answer

Halı satıyoruz ölçüsü belli santim santim yazmışız. Evime küçük geldi daha büyüğünü alacağım için iade diyor. 150 çeşit baskı halı var bu ürün iade geldi mi hop stoğa girdi. Anlamıyorum insanları. Ayakkabı olur dar kalıp olur. Gömlek olur belden sıkar anlarım. abi 120 x 180 cm yazmışız neyini anlamıyorlar anlamıyorum.  Devletin şu iade kargo ücreti işine el atması lazım. 19.99 a ürün sat Trendyol'da 2 tl kargo alıyor. Ürün iade geldi mi 13 tl kargo daha alıyor. 15 tl zarar

operawebuser adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									bu tarz açık arayan kişilerin e-ticarete atılıp ordaki problemleri sonuna kadar yaşamasını diliyorum. Aynı bu arkadaş gibi aynı ürünün bir S bir M bedeninden alıp denk gelmeyenini geri gönderen modelleride var. İade kargosu 13 TL. zaten firma 15-20 tl kazanıyor birde iade kargosu kilitliyorlar adam 5 tl bile kazanmıyor. Herkes bi yerden açık arıyor bedavaya getirme derdinde.

5 yıldır e-ticaret yapıyorum bu tarz müşteriler 1 gram eksilmedi Türkiye'den. Tam tersine hatalı fiyat girilen ürünleri bulmak için whatsapp telegram grupları kurulmuş.

Birde mesajlara göre şikayette bulunacakmış. zaten adama 25 tl hediye çeki kilitlemişsin. Durup dururken adam 25 tl ödeyecek senn yüzünden.Şimdi afiyetle ye o parayı

Vianim · Answer

Utanma da kalmamış artık biz ne ara böyle olduk ya.

John · Answer

SEOPro adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									satıcı ürünü iptal ettiğinde puanı düşüyor ayrıca size verilen hediye çeki yerinde bir karar dün itibari ile trendyolda aynı sorun çok fazla oldu entegrasyon ile alakalı. 		
- Sorun yaşatan Trendyol ve entegrasyon firması
- Sorun yaşayan müşteri ve satıcı
- Zarara giren satıcı
- Satıcıdan ceza adı altında yapılan kesintiyi müşteriye sanki Trendyol cebinden kupon hediye ediyor havası
- Hiç bir kaybı olmayan Trendyol
- Kâr edeceğim düşüncesiyle kâr edemeyen ama zarar etmeyip üstüne bedava 25 TL kuponu kapan müşteri
- En ufak hatası olmayan satıcının - puan alması ve üstüne ceza bedelleri ödemesi



Türkiye'nin genel özetidir, teşekkürler.

SEOPro · Answer

satıcı ürünü iptal ettiğinde puanı düşüyor ayrıca size verilen hediye çeki yerinde bir karar dün itibari ile trendyolda aynı sorun çok fazla oldu entegrasyon ile alakalı.

Psikoloq · Answer

Trendyolda böyle müşteri ağı var tam bir örgütlenme ile bu fiyatların peşinde koşturuyorlar e-ticaret sömürge bakanlığı kurmuşlar grupları bile telegramda var, geçende 550 siparişim böyle yanlış fiyat girildi diye iptal ettim arayıp utanmadan birde iptal et 25 tl çek gelsin diye dalga geçiyorlar..

Serdarcan97 · Answer

hangi dünyada yaşiyorsunuz  satici yollasa trendyol çöker o yollasa reis çöker

Sizofren · Answer

adam üşenmemiş bu için bot yazmış tebrikler vallahi

ByMezarkabul · Answer

Mesajım neden silindi?
hırsıza hırsız demekte suç sanırım!

Extsoft · Answer

ByMezarkabul adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Böyle kişilerde hırsızın bi değişik hali, hani dışarda bişey unutursunda geldiğinde yoktur, hırsızda unutmasaymış der ve alır gider, bunun gibi aynı. 		Bakın diğer yorum yapanları çok kale almadım cevap bile vermedim , çünkü burda gelip klavyeden dürüstlük yapıyorlar. Fırsat onlara denk gelse dükkanı bitirirler de neyse. (Gerçekten dürüst varsa lafım onlara değil.)
Ama siz direk hırsız diyorsunuz orada yerinizi bileceksiniz. Özür dileyeceksiniz. Kişi kendi zaviyesinden bakarmış.

ByMezarkabul · Answer

Böyle kişilerde hırsızın bi değişik hali, hani dışarda bişey unutursunda geldiğinde yoktur, hırsızda unutmasaymış der ve alır gider, bunun gibi aynı.

DemirayBilisim · Answer

Anlamsız bir çaba.

Yüzlerce ürün oluyor. Gözden kaçanlar stok sayımı bazen eksik yapılabiliyor insani hatalar bunlar. Adamlar allahtan size ulaşıp rica etmemişler iptal edin ceza yemeyelim diye. Demek ki siz o durumda da mahvedersiniz adamı

Biproje · Answer

25 Tl müşteri memnuniyeti değil firmanın cebinden alıp size verilmiş. Siz zaten baştan haksız kazanç elde ettiniz, ben bu tip durumlarda kabul etmiyorum çeki. Sadece sorun yaşadığım beni keriz yerine koyan satıcılarla uğraşıyorum onlarda hak ediyor ürün alıyorum resimle alakası yok.

Konunun etikliği tartışılır ben girmeyeceğim o arkadaşın vicdanı ile alakalı beni ilgilendirmez.

Birde Türkiye de bu konuda bir karışıklık var, arkadaşlar Tüketici kanunu o ürün göndermek zorunda diye bilir firma borçlar kanunu ile de savunma yapar ilgili firma borçlar kanunundan yararlanarak savunma yaparsa göndermek zorunda değil bir ürünün fiyatı olduğundan çok düşük ve yüksek olması hem sizin hem firma açısından gönderim yapılmasını engelleye biliyor kanunen.

Sizin hakkınız varda satıcının yok mu ?

Sadecemurat · Answer

Sizin adınıza utandım.

operawebuser · Answer

bu tarz açık arayan kişilerin e-ticarete atılıp ordaki problemleri sonuna kadar yaşamasını diliyorum. Aynı bu arkadaş gibi aynı ürünün bir S bir M bedeninden alıp denk gelmeyenini geri gönderen modelleride var. İade kargosu 13 TL. zaten firma 15-20 tl kazanıyor birde iade kargosu kilitliyorlar adam 5 tl bile kazanmıyor. Herkes bi yerden açık arıyor bedavaya getirme derdinde.

5 yıldır e-ticaret yapıyorum bu tarz müşteriler 1 gram eksilmedi Türkiye'den. Tam tersine hatalı fiyat girilen ürünleri bulmak için whatsapp telegram grupları kurulmuş.

Birde mesajlara göre şikayette bulunacakmış. zaten adama 25 tl hediye çeki kilitlemişsin. Durup dururken adam 25 tl ödeyecek senn yüzünden.Şimdi afiyetle ye o parayı

Extsoft · Answer

Lothbrok adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam kime şikayet ederseniz edin bir sonuç çıkmaz. Tüketici bu tarz konularda tüketicinin haksız kazanç elde etmesi dolayısıyla satıcıyı haklı buluyor. 		Teşekkürler hocam.

Benjaminbreeg · Answer

Böyle insanlara hiç saygım yok gerçekten.

tihacuM · Answer

Yanlış fiyat girmesi benim problemim değil demek, ne demek? Ayıp hocam ayıp. Bir hata yapılmış veya olmuş bunu birimiz düzelttirmesi gerekirken, karşılaşılan duruma bak. Hocam kusura bakmayın ama biraz empati.

OZKA · Answer

İsterseniz Cumhurbaşkanlığına şikayet edin  AB'ye falan şikayet edin hatta NATO'da olur

kmlhyt · Answer

Malasef hukuken hicbir yaptirımi yok. 25 tl kazanmissin gule gule harca yeter.

Eskiz · Answer

Entegrasyonlarda problem olduğu için oluyor, bunu sormanız bile saçmalık bence hatalar olabilir pazaryerleri sürekli güncellenirken entegratör yazılımlar vb. bunları farkedip anında güncelleme yapamadığı için oluşabilen sorunlardan veya adamın yanlışlıkla fiyatı yanlış girmesi sonucunda oluşan hatalardan bile medet duymaya çalışmanız ciddi anlamda acınası...

neto · Answer

1000 liralık şeyi kim neden 68 liraya satsın hiç düşündünüz mü?

excelion · Answer

Hocam sizin gibi insanlara cidden aciyorum ya simdi hak der hukuk dersin bide yahu 68 liraya konulmus bi yanlislik var iste