0
Kayıt Ol

iade ürünlerde para iadesi kaç günde yapılıyor ?

5

●

64

  • 31-05-2021, 22:48:21
    #1
    karahan29
    karahan29
    Geçen yıl incehesap'tan aldığım ürün bozuldu.
    20.04.2021 Hemen yetkili servise gönderdim.
    29.04.2021 Servisten SMS'te "Satin almis oldugunuz firmaya durumu iletip iade surecini baslatabilirsiniz." yazıyordu. Hemen incehesap'a iade raporunu mail ile ilettim.
    30.04.2021 Destek ekibine ücret iadesi istediğimi belirttim. Aynı gün ücretin banka hesabıma 7-14 gün içerisinde yansıyacağını belirten bir mesaj aldım.

    Bugün 31 Mayıs P.tesi 22:47 para hala hesabıma geçmedi ne zaman arayıp sorsam veya mail atsam "en kısa sürede yönlendirilecektir" , "bankaya talimat verildi 7-14 gün içerisinde yansır" şeklinde cevap alıyorum.

    Yasal olarak bu paranın iade süresi kaç gün ?
  • 31-05-2021, 22:50:14
    #2
    AvangeQuick
    AvangeQuick
    3-7 gün sürebiliyor
  • 31-05-2021, 22:50:54
    #3
    rimep
    rimep
    7-14 gün içerisinde yansır hocam (genelde birkaç iş günü yansır hesaba)
  • 31-05-2021, 22:54:52
    #4
    karahan29
    karahan29
    AvangeQuick adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    3-7 gün sürebiliyor
    rimep adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    7-14 gün içerisinde yansır hocam (genelde birkaç iş günü yansır hesaba)
    30 Nisan'da 7-14 dendi bugün 31 Mayıs ortada hala para yok

    şikayet edebiliyor muyum firmayı?
  • 31-05-2021, 22:57:58
    #5
    rimep
    rimep
    karahan29 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    30 Nisan'da 7-14 dendi bugün 31 Mayıs ortada hala para yok

    şikayet edebiliyor muyum firmayı?

    Önce bankanızdan daha sonra firmadan bilgi almanız daha doğru olur
  • 31-05-2021, 23:01:05
    #6
    onruzl
    onruzl
    karahan29 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Geçen yıl incehesap'tan aldığım ürün bozuldu.
    20.04.2021 Hemen yetkili servise gönderdim.
    29.04.2021 Servisten SMS'te "Satin almis oldugunuz firmaya durumu iletip iade surecini baslatabilirsiniz." yazıyordu. Hemen incehesap'a iade raporunu mail ile ilettim.
    30.04.2021 Destek ekibine ücret iadesi istediğimi belirttim. Aynı gün ücretin banka hesabıma 7-14 gün içerisinde yansıyacağını belirten bir mesaj aldım.

    Bugün 31 Mayıs P.tesi 22:47 para hala hesabıma geçmedi ne zaman arayıp sorsam veya mail atsam "en kısa sürede yönlendirilecektir" , "bankaya talimat verildi 7-14 gün içerisinde yansır" şeklinde cevap alıyorum.

    Yasal olarak bu paranın iade süresi kaç gün ?
    Yasal süre çoktan geçmiş durumda.1. seçenek noterden şu ihtarnameyi gönderin, 3 iş gününde para hesabınıza geçmezse tüm yasal haklarınızı kullanacağınızı, gecikmeden kaynaklı maddi manevi kayıplarınızla ilgili talepte bulunacağınızı, tüm dava ve avukat masraflarını talep edeceğinizi belirtin, 2. seçenek bulunduğunuz ildeki tüketici hakem heyetine giderek süreci onlara bırakın.