Geçen yıl incehesap'tan aldığım ürün bozuldu.
20.04.2021 Hemen yetkili servise gönderdim.
29.04.2021 Servisten SMS'te "Satin almis oldugunuz firmaya durumu iletip iade surecini baslatabilirsiniz." yazıyordu. Hemen incehesap'a iade raporunu mail ile ilettim.
30.04.2021 Destek ekibine ücret iadesi istediğimi belirttim. Aynı gün ücretin banka hesabıma 7-14 gün içerisinde yansıyacağını belirten bir mesaj aldım.

Bugün 31 Mayıs P.tesi 22:47 para hala hesabıma geçmedi ne zaman arayıp sorsam veya mail atsam "en kısa sürede yönlendirilecektir" , "bankaya talimat verildi 7-14 gün içerisinde yansır" şeklinde cevap alıyorum.

Yasal olarak bu paranın iade süresi kaç gün ?