Türk Telekom Evde İnternet Nasıl İptal Edilir?

Question

Türk Telekom 3 4 saat önce evime internet bağlandı. 2 sene Taahhütlü şekilde aldık. İnterneti gün içinde iptal etmek istedik ceza bedeli isteniyor. İptal etmek mümkün mü? Hizmet almış olmakla beraber bunun bir süresi yok mu?

AYJANS · Answer

Yok malesef. Bazı firmalar sadece ilk 30 gün cayme bedelsiz çıkma şansı veriyor.

batuhanyuksel · Answer

türknet veya başka firmaya geçince ceza bedelini onlar ödüyor diye biliyorum hocam

fermayil · Answer

Ruzgarm adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Türk Telekom 3 4 saat önce evime internet bağlandı. 2 sene Taahhütlü şekilde aldık. İnterneti gün içinde iptal etmek istedik ceza bedeli isteniyor. İptal etmek mümkün mü? Hizmet almış olmakla beraber bunun bir süresi yok mu? 		Sikayetiniz nedir hocam 
Ve hangi marka modem verdiler size

iOktay · Answer

hocam biraz daha detaylı anlatır mısınız? Neden çıkmak istiyorsunuz ona göre bir yol gösterelim

Ruzgarm · Answer

@fermayil;@iOktay;hocam şu şekilde, evde hali hazırda internet vardı yaklaşık 15 20 senedir. Bu internet ev telefonuna bağlı olarak kullanılmaktaydı bizde ev telefonunu iptal edip sadece internet kullanmak istedik ev telefonu faturası ödememek için, bunu yeni internet alın diğerini iptal edersiniz dediler öyle söyleyince bayi evdeki farklı bir bireyin üzerine aldık fakat eskinin tahattünün 2 yıl daha olduğunu ne biz ne de bayideki adam farketmedi yani şuan evimizde 2 internet bağlı olmuş oldu bundan iptal etmek istiyoruz bir yanlışlık var yani ortada

Ruzgarm · Answer

@fermayil;@iOktay;hocam şu şekilde, evde hali hazırda internet vardı yaklaşık 15 20 senedir. Bu internet ev telefonuna bağlı olarak kullanılmaktaydı bizde ev telefonunu iptal edip sadece internet kullanmak istedik ev telefonu faturası ödememek için, bunu yeni internet alın diğerini iptal edersiniz dediler öyle söyleyince bayi evdeki farklı bir bireyin üzerine aldık fakat eskinin tahattünün 2 yıl daha olduğunu ne biz ne de bayideki adam farketmedi yani şuan evimizde 2 internet bağlı olmuş oldu bundan iptal etmek istiyoruz bir yanlışlık var yani ortada

iOktay · Answer

Ruzgarm adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									@fermayil;@iOktay;hocam şu şekilde, evde hali hazırda internet vardı yaklaşık 15 20 senedir. Bu internet ev telefonuna bağlı olarak kullanılmaktaydı bizde ev telefonunu iptal edip sadece internet kullanmak istedik ev telefonu faturası ödememek için, bunu yeni internet alın diğerini iptal edersiniz dediler öyle söyleyince bayi evdeki farklı bir bireyin üzerine aldık fakat eskinin tahattünün 2 yıl daha olduğunu ne biz ne de bayideki adam farketmedi yani şuan evimizde 2 internet bağlı olmuş oldu bundan iptal etmek istiyoruz bir yanlışlık var yani ortada 		Bir eve iki ayrı abonelik açılmıyor diye biliyorum. Arayın cayma bedelini öğrenin ilk hafta ceza ödemeden cayılıyor olması lazım ısrarla isterlerse tüketici haklarına başvurun

Ruzgarm · Answer

iOktay adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bir eve iki ayrı abonelik açılmıyor diye biliyorum. Arayın cayma bedelini öğrenin ilk hafta ceza ödemeden cayılıyor olması lazım ısrarla isterlerse tüketici haklarına başvurun 		hocam saçma zaten benim bulunduğum evin alt yapısıda iki interneti kaldıracak düzeyde değil. Müşteri hizmetleri cayma bedeli yansıtılacak diyor ama yarın Türk Telekom ofislerinde görüşeceğim konuyu

iOktay · Answer

Ruzgarm adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Türk Telekom 3 4 saat önce evime internet bağlandı. 2 sene Taahhütlü şekilde aldık. İnterneti gün içinde iptal etmek istedik ceza bedeli isteniyor. İptal etmek mümkün mü? Hizmet almış olmakla beraber bunun bir süresi yok mu?

Sikayetiniz nedir hocam
Ve hangi marka modem verdiler size

Ruzgarm · Answer

iOktay adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Cayma bedelini söylemiyorlar mı ? 		600 TL dedi hocam ayrıca modem felan diyorda modem almadım, hazır internetin üstüne kullanıcı id parola verdiler sadece bu kadar.