• 07-04-2021, 20:06:15
    #1
    Üyeliği durduruldu

    Merhabalar, müşterinin birisi bir ürün almıştı gönderdik fakat şu an bu durumda sistemde.. ne yapmak lazım?
  • Kabul Edilen Cevap
    • 2 Beğeni
      tonylothbrook adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
      Bu ürün bize gerekçesi belirtilmeden bize gelirse Trendyol'da olan avukat kadar bizde de avukat var olayı büyütürüm vallahi avukatlar boş duruyor zaten onlara da iş olur

      Eğer müşteri teslim aldıysa ve beğenmeyip iade kodu ile iade ettiyse buradan görüntüleyebiliyorsunuz hocam. Ancak müşterinin kargoyu almaması sebebiyle ürün geri dönebiliyor. Bu durumlar Trendyol'u ve kargo şirketini alakadar etmiyor. 2 kere götürüyorlar, 3 gün de şubede duruyor. Sonra geri dönüyor.
  • 07-04-2021, 20:09:07
    #2
    Bir şey yapmanıza gerek yok geri size döner ürün, tutar alıcıya iade edilir.
  • 07-04-2021, 20:09:29
    #3
    Bune ya 😆 1 hafta icinde geri doner urun
  • 07-04-2021, 20:10:18
    #4
    Hocam eğer Trendyol kargo anlaşmaları ile çalışıyorsanız geçmiş olsun. Çift kargo ücreti ödeyeceksiniz. Ptt kargo bile 11tl alıyor. Gerçi benim MNG ile anlaşmalı ama o bile 12tl...
  • 07-04-2021, 20:12:25
    #5
    Üyeliği durduruldu
    SercanYILDIZHAN adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bir şey yapmanıza gerek yok geri size döner ürün, tutar alıcıya iade edilir.
    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bune ya 😆 1 hafta icinde geri doner urun
    Cetain adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam eğer Trendyol kargo anlaşmaları ile çalışıyorsanız geçmiş olsun. Çift kargo ücreti ödeyeceksiniz. Ptt kargo bile 11tl alıyor. Gerçi benim MNG ile anlaşmalı ama o bile 12tl...
    Bu ürün bize gerekçesi belirtilmeden bize gelirse Trendyol'da olan avukat kadar bizde de avukat var olayı büyütürüm vallahi avukatlar boş duruyor zaten onlara da iş olur
  • 07-04-2021, 20:15:42
    #6
    Bu cevap, konu sahibi tarafından kabul edilebilir bir cevap olarak işaretlendi.
    tonylothbrook adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bu ürün bize gerekçesi belirtilmeden bize gelirse Trendyol'da olan avukat kadar bizde de avukat var olayı büyütürüm vallahi avukatlar boş duruyor zaten onlara da iş olur

    Eğer müşteri teslim aldıysa ve beğenmeyip iade kodu ile iade ettiyse buradan görüntüleyebiliyorsunuz hocam. Ancak müşterinin kargoyu almaması sebebiyle ürün geri dönebiliyor. Bu durumlar Trendyol'u ve kargo şirketini alakadar etmiyor. 2 kere götürüyorlar, 3 gün de şubede duruyor. Sonra geri dönüyor.
  • 07-04-2021, 20:20:16
    #7
    Üyeliği durduruldu
    Cetain adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

    Eğer müşteri teslim aldıysa ve beğenmeyip iade kodu ile iade ettiyse buradan görüntüleyebiliyorsunuz hocam. Ancak müşterinin kargoyu almaması sebebiyle ürün geri dönebiliyor. Bu durumlar Trendyol'u ve kargo şirketini alakadar etmiyor. 2 kere götürüyorlar, 3 gün de şubede duruyor. Sonra geri dönüyor.
    İade işlemleri kısmında bir şey gözükmüyor büyük ihtimalle ya almadı ya da yoktu alacağı yerde.
  • 07-04-2021, 20:22:57
    #8
    tonylothbrook adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bu ürün bize gerekçesi belirtilmeden bize gelirse Trendyol'da olan avukat kadar bizde de avukat var olayı büyütürüm vallahi avukatlar boş duruyor zaten onlara da iş olur
    Bu şekilde geri döner ve hiç bir hak talep edemezsin istediğin kadar avukatın olsun Günde çok böyle iade alıyoruz.
  • 07-04-2021, 20:24:44
    #9
    tonylothbrook adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    İade işlemleri kısmında bir şey gözükmüyor büyük ihtimalle ya almadı ya da yoktu alacağı yerde.
    Yine de Satıcı Canlı Destekle görüşün hocam, bildirim açsınlar. Kabul edilmeme nedeniyle teslim edilemedi diyor. Kabul edilmeme nedir yahu? Boşu boşuna mı kargo ücreti ödüyoruz biz? Zaten deli gibi komisyon kesiliyor, üstüne bir de çift kargo ücreti falan ödeniyor. Çok problemli sistemler. Siz bi' bildirim açtırın.