Trendyol Ürünümüz Bu Durumda

Question

Merhabalar, müşterinin birisi bir ürün almıştı gönderdik fakat şu an bu durumda sistemde.. ne yapmak lazım?

Cetain · Accepted Answer

tonylothbrook adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bu ürün bize gerekçesi belirtilmeden bize gelirse Trendyol'da olan avukat kadar bizde de avukat var olayı büyütürüm vallahi avukatlar boş duruyor zaten onlara da iş olur  		
Eğer müşteri teslim aldıysa ve beğenmeyip iade kodu ile iade ettiyse buradan görüntüleyebiliyorsunuz hocam. Ancak müşterinin kargoyu almaması sebebiyle ürün geri dönebiliyor. Bu durumlar Trendyol'u ve kargo şirketini alakadar etmiyor. 2 kere götürüyorlar, 3 gün de şubede duruyor. Sonra geri dönüyor.

SercanYILDIZHAN · Answer

Bir şey yapmanıza gerek yok geri size döner ürün, tutar alıcıya iade edilir.

yavuz441 · Answer

Bune ya &#128518; 1 hafta icinde geri doner urun

Cetain · Answer

Hocam eğer Trendyol kargo anlaşmaları ile çalışıyorsanız geçmiş olsun. Çift kargo ücreti ödeyeceksiniz. Ptt kargo bile 11tl alıyor. Gerçi benim MNG ile anlaşmalı ama o bile 12tl...

tonylothbrook · Answer

SercanYILDIZHAN adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bir şey yapmanıza gerek yok geri size döner ürün, tutar alıcıya iade edilir. 								Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bune ya &#128518; 1 hafta icinde geri doner urun 								Cetain adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam eğer Trendyol kargo anlaşmaları ile çalışıyorsanız geçmiş olsun. Çift kargo ücreti ödeyeceksiniz. Ptt kargo bile 11tl alıyor. Gerçi benim MNG ile anlaşmalı ama o bile 12tl... 		Bu ürün bize gerekçesi belirtilmeden bize gelirse Trendyol'da olan avukat kadar bizde de avukat var olayı büyütürüm vallahi avukatlar boş duruyor zaten onlara da iş olur

tonylothbrook · Answer

Cetain adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									
Eğer müşteri teslim aldıysa ve beğenmeyip iade kodu ile iade ettiyse buradan görüntüleyebiliyorsunuz hocam. Ancak müşterinin kargoyu almaması sebebiyle ürün geri dönebiliyor. Bu durumlar Trendyol'u ve kargo şirketini alakadar etmiyor. 2 kere götürüyorlar, 3 gün de şubede duruyor. Sonra geri dönüyor. 		İade işlemleri kısmında bir şey gözükmüyor büyük ihtimalle ya almadı ya da yoktu alacağı yerde.

SercanYILDIZHAN · Answer

tonylothbrook adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Uğraş olmuş olur

Uğraş olmuş olmaz bence, külliyen zarar olur. Bilirkişi ücreti, kağıt masrafları derken cebinden 500-600 lira çıkar 10 liralık ürün için.

Bu arada bu açıklama doğru olacak diye bir şey yok. Kafasına göre kargolar bunu yazabiliyor, evde olduğum zaman kargo kabul edilmedi yazıp getirmiyorlar sonra kavga dövüşle getirtiyoruz.

Cetain · Answer

tonylothbrook adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Uğraş olmuş olur

Uğraş olmuş olmaz bence, külliyen zarar olur. Bilirkişi ücreti, kağıt masrafları derken cebinden 500-600 lira çıkar 10 liralık ürün için.

Bu arada bu açıklama doğru olacak diye bir şey yok. Kafasına göre kargolar bunu yazabiliyor, evde olduğum zaman kargo kabul edilmedi yazıp getirmiyorlar sonra kavga dövüşle getirtiyoruz.

tonylothbrook · Answer

SercanYILDIZHAN adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bu şekilde geri döner ve hiç bir hak talep edemezsin istediğin kadar avukatın olsun  Günde çok böyle iade alıyoruz.
 		Uğraş olmuş olur

SinemBilisim · Answer

tonylothbrook adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Uğraş olmuş olur  		Uğraş olmuş olmaz bence, külliyen zarar olur. Bilirkişi ücreti, kağıt masrafları derken cebinden 500-600 lira çıkar 10 liralık ürün için.

Bu arada bu açıklama doğru olacak diye bir şey yok. Kafasına göre kargolar bunu yazabiliyor, evde olduğum zaman kargo kabul edilmedi yazıp getirmiyorlar sonra kavga dövüşle getirtiyoruz.