dsmart d0l4ndırıcılıgı

evimize neredeyse 4 ay önce dsmart internet bağlattık, 1 ay arızalı bir şekilde kullandık internet hızı çok düşük fatura yüksek geliyordu müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettik ve 1 hafta sonra internetiniz yapılandırılıcak diyip bizi 1 ay daha oyaladılar 1 hafta 1 hafta diye diye. en sonunda yeni bir pakete aldılar 12 mb internet hızı vesaire kotasız internet dediler
onayladık pakete geçtik ne internet hızımız yüksek ne sınırsız kotamız var.
ay sonu sms geldi kotanız doldu internet hızınız düşürüldü gelen mesaja bak. faturamızda 120 tl geliyor kotasız hızlı internet diye ödüyoruz birde.
ensonunda müşteri hizmetlerine bu durumu izah etmek için aradım ve bizim tarafımızdan gelen çağrıları kabul etmiyorlar arayınca öyle söylüyor ses.
hiçbir şekilde telefonlarımız açılmıyor bunun üstünden 2 ay geçti hala telefonumuzu açmıyorlar.
bu rezaletliğin dolandırıcılığın karşısındada bende bu faturayı 2 aydır ödemiyorum hiçbir şekilde sesleri solukları çıkmıyor başıma bir iş açılırmı bundan dolayı ? bilgisi olanlar yazarsa sevinirim. bunun yanısıra nereye şikayet edebiliriz ?

0850 266 00 00mi yoksa bayiimidenmi aldınız?
fatura ödenmezse hizmet kapatılır icraya verilir.

Tüketici mahkemesine başvurun, ayrıca dsmart internet nedir hocam diğerleri dururken ne kullanırım nede kullandırtırım.

hocam direk kendi telefon numaralarından aradık bağlattırdık bize denilenin söylenenin dışında iş yapılıyor ve telefon numalarımız açılmıyor onlar bizi nasıl icraya verecekse versin bizde mahkemeye vericez bu durumu. şikayet etsek olumlu dönüş alırmıyız sizce

Fatura varsa ödemeniz gerek, icra yolu sizi uğraştırır. Siz ödemenizi yapın, eğer mahkemeyi kazanacak olursanız zaten iade alabilirsiniz ödediğiniz ücreti.

@Hyoudo; kendi numaraları nedir? Sözleşmen Nedir? Bunları incele numaraları karşılaştır bayii olabilir. Şikayet edeceksen bilinçli olman gerekiyor. Tüketici Hakem Heyetine şikayet edebilirsin.

bana belge gibi sarı bir kağıt verdiler kocaman interneti ilk bağlattıkları gün dolabımda durmakta. bunu kaybetme demişlerdi sözleşme o sanırsam

Yıldırım Demirören'den sonra D-smart rezalet bir duruma geldi. Yıllardır sorunsuz kullandığım internet artık bir fiyasko. Parasını ödediğim bir çok kanalı kapattılar ve tüm bunlar olurken asla bir çözüm sunmuyorlar. Çevrenizdekileri ciddi şekilde uyarın kimse D-smart a abone olmasın. Ben taahhütumun bitmesini bekliyorum ne yazık ki

Yıl 2021 ama hala D-smart kullanan var