Papara hesabımı nasıl silebilirim

Aktif kullandığım papara hesabımdaki numarayı artık kullanmıyorum yani daha erişimi zor o yüzden aktif kullandığım hesaba bu telefonu bağlamak istiyorum diğer papara hesabımın hangi e postaya bağlı olduğunu bilmiyorum ancak telefonum bağlı şifresi falan aklımda değil müşteri hizmetlerine yazdığımda telefonumuzu arayın demişlerdi ancak pek yardımcı olamadılar var mı tavsiyeniz.

konuyu takip

Papara genel olarak destekte yavaş ve berbat. Büyük ihtimal bilmem ne belgegeçer(faks) numaramıza şunu gönderin (belgegeçer mi kaldı ya) veya kendi adınıza ait bir kep adresinden bilmemne @hs1.kep.bilmem ne adresine gönderin falan diyecek. Böyle bir şey demezse şaşırırım Genel olarak hepsi bunu yapıyor. Açarken 2 tık kaparken çile. Bırak açık kalsın ne olacak

Aktif kullandığım telefonla hesabın bağlı olmaması sıkıntı çıkartıyor dışarıda yapılan ödemelerde mesela veya internetten giriş yaparken sürekli sıkıntı yaşıyorum

Anladım bence kapatmakla mücadele etmek yerine. Hesabına bağlı telefon numarasını değiştirtmek için mücadele et.

Müsteri Hizmetlerini Aradığında hangi numarana bağlıysa onla arayın başka telefonla işlem yapamıyoruz diyorlar. Baya uğraştırır seni papara.

Yalnızca Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz lakin hesaplarınız bddk kanunu gereğince yanlış hatırlamıyorsam 5 yıl aktif olarak kalmakta yani 5 yıl içerisinde hesabınızı tekrar aktif durumuna geçirebilirsiniz olası bir durumda incelenmesi adına 5 yıl boyunca sadece erişime kapatabilmektesiniz.

Müşteri hizmetlerini araman lazım başka türlü olmuyor diye biliyorum. İptal işlemlerini başlatıp kimlik, fotoğraf falan isteyeceklerdir. Uğraştıracaklar biraz..

evet telefonumda dakika olmadığından başka telefondan aradım birşey yapamıyoruz diyorlar teşekkür ederim yorumunuz için