trendyol kargom başka birine verilmiş ne yapabilirim?

Question

trendyol kargom başka birine verilmiş

ARAS Kargo ile teslimat başka birine yapılmış , yapılan isim mahallemde oturmuyor , soyadlarda uymuyor. Ödemesi yapılmıştı , böyle bir sorun yaşayan oldu mu ? Nasıl bir yol izlemeylim ?

MaviSosyalMedya · Accepted Answer

uguronlerx adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									bu konuda ben nasıl karlı çıkarım D 		durumu önce trendyola ondan sonra satıcıya anlat hocam satıcıda kargoculara anlatsın sonra sende kargoculara anlat
sonra teslim eden kargocu iletişim kurar seninle diye düşünüyorum

MaviSosyalMedya · Answer

adamlar sms yolluyor bu kod ile teslim alabilirsiniz diye ama getirenler kodu bile vermeden isim ile hitap ederek sizmisiniz diyor evet diyorsan eline verip gidiyorlar

uguronlerx · Answer

MaviSosyalMedya adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									adamlar sms yolluyor bu kod ile teslim alabilirsiniz diye ama getirenler kodu bile vermeden isim ile hitap ederek sizmisiniz diyor evet diyorsan eline verip gidiyorlar  		bu konuda ben nasıl karlı çıkarım D

Trevor · Answer

Önce Aras Kargo şubesine gidin kesinlikle hocam bağırıp çağırmayın, durumu güzel bir dille anlatın. Çok yüksek ihtimal yardımcı olacaklardır çünkü sert dil kullanırsanız muhtemelen uğraştırırlar. Çözüm bulamaz iseniz müşteri hizmetleri ile bir iletişime geçin. Yine çözüm bulamaz iseniz Trendyol ile iletişime geçin ve durumu bildirin. İllaki çözüm sunarlar.

msevinc · Answer

oha  saçmalıktan ibaret hocam. trendyol ve araskargo musteri hizmetlerini arayip konusun bence

uguronlerx · Answer

trendyolda bir talep oluşturdum 00.00'dan sonra canlı destek yokmuş , bakalım ne olacak , alan kişi demiyor mu ki ben almadım vs. ayıp ya

SEBTURKA · Answer

Hocam, kargo firmasına git ve kargoyu teslim almadığını, size gelen kodu paylaşmadığınızı, imza atmadığınızı ve tc kimlik numarası belirtmediğinizi dile getirin ve bunu dilekçe ile firmaya bildirin ayrıca yasal olarak hakkınızı arayacağınızı dile getirin ve yapacağınız şey e-devlet sitesine girmek. Arama kısmına tüketici hakları deyin ve tüketici haklarına yaşadığınız durumu ayrıntılı anlatın ve sonrası show )))

uguronlerx · Answer

SEBTURKA adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam, kargo firmasına git ve kargoyu teslim almadığını, size gelen kodu paylaşmadığınızı, imza atmadığınızı ve tc kimlik numarası belirtmediğinizi dile getirin ve bunu dilekçe ile firmaya bildirin ayrıca yasal olarak hakkınızı arayacağınızı dile getirin ve yapacağınız şey e-devlet sitesine girmek. Arama kısmına tüketici hakları deyin ve tüketici haklarına yaşadığınız durumu ayrıntılı anlatın ve sonrası show ))) 		gerçekten yapacağım

SEBTURKA · Answer

Satıcının ve trendyol'un bir suçu yok burada. Doğrudan ilgili kişi kargo firmasıdır. O yüzden enerjinizi kargo firmanıza verin

unknown · Answer

yanlış veren verirde yanlış alan nasıl alabilmiş

SEBTURKA · Answer

uguronlerx adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

bu konuda ben nasıl karlı çıkarım

D

durumu önce trendyola ondan sonra satıcıya anlat hocam satıcıda kargoculara anlatsın sonra sende kargoculara anlat
sonra teslim eden kargocu iletişim kurar seninle diye düşünüyorum

uguronlerx · Answer

mrtony97 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									yanlış veren verirde yanlış alan nasıl alabilmiş  		İLK ONU Sorguladım bende

ByTalika · Answer

Kargo firmaları gün içinde teslim edilemeyen ürünler gecikmeye düşmesin diye rastgele bir isim kullanarak teslim edilmiş gösterip ertesi gün dağıtıma çıkarır ya da şubeden teslim eder.