TurkTelekom 50MBps 4 Gündür 1 MBps

Merhabalar, 4 gündür 50 MBps hattım 1 MBps lerde sürünüyor elli kere Turktelekomu aradım hat değerleri normal diyip arıza kaydı açtırıyorlar kayıtların ardından 1 saat düzeliyor 23 saat geri devam ediyor sorun 3 farklı modem ile denedim aynı şekilde farklı kablolarla kayıtların ardından düzelme olduktan sonra tekrar problemin devam etmesini yediremiyorum sürekli bahaneyi bana üretiyolar yok girdiğin siteyle alakalıdır diyor speedtest ile hız testi yapıyorum bacım diyorum 3 kuruşluk akıllarıyla hala yönlendirmeye çalışıyorlar arkadaşlar ne yapmalıyım iptal ettirmek istedim cayma bedeli olarak 2150 tl bir bedel çıkardılar 1 mbps ile bir şey yapılmıyor.

Notere gideceksin ve durumu anlatacaksın. Noterden artık nasıl bir hizmet alırsın bilmiyorum ama hizmeti sağlayamadıklarına dair bir belge alırsın. Bu belge ile ilçe hakem heyetlerine veya Tüketici koruma derneğine gidersin ve ona göre bilgi alırsın.