Papara bakiyeme el koydu çözüm arıyorum.

Durum şu değilmi yanlış anlamıyorum.
telefon çalındı papara hesabından para çekilmesin diye bildirdiniz ve hesabı kapatıp paraya el koydular?
yoksa telefon çalındığında çalan kişi paparadan parayı çekti mi?

Birinci yazdığınızın aynısı oldu hocam

Arkadaşlar merhaba ticaret için kullandığımız arkadaşımın papara hesabı telefonun çalınması sebebi ile paparaya talep ettikleri belgeler ile papara hesabının kapatılması ve bakiyesinin bize iade edilmesini istediğimize dair mail attık ama 3 gün sonra dönüş oldu bu süreçte sürekli arayıp durumun aciliyetini belirttiğimiz ve hesabın tehlike olduğu söylememize rağmen sadece mail bekleyin dediler en sonunda mail geldi. Biz her şey bitti tamam derken mailde şu yazıyordu hesbınız kapatıldı. Tekrar mail attık hesap bakiyesinin nasıl ne şekilde iade edileceğine dair bize hesabınız kapatıldığı için iade işlemi yapılmayacaktır diye biz mail attıkça aynı kopyala yapıştır metini atmaya devam ettiler sonra telefonda zor güç bir yetkliye ulaştık bize diyor ki hesap bakiyenizi kuruşu kuruşuna söyleyin hangi saatlerde ne kadar transfer geldi diye bizde ticaret için kullandığımızı ve bakiyenin her an artmış olabileceğini bizim oradan iş yaptığımızı ve bakiyeyi tam olarak söyleyemeyeceğimizi ilettik kendileride bizde iade edemeyiz yasal yollara başvurun diye cevap verdiler. Bu arada telefonu çalanlar maili ve numarayı güncellemişti o sebeple maillerden son gelenleride göremedik. Şimdi yasal yollara başvuracağız fakat o parayı almamız aylar sürecek biliyorum. 10K'nın üzerindeki bakiyemize papara alenen el koydu. Bu konuda yapabileceklerimizi bilen arkadaşlar veya yasal yollara başvurunca paranın bize ne zaman geri verileceği hakkında fikri olan arkadaşlardan destek bekliyorum.

Konuda yazdiklariniz cok benziyor da, benim parama el konacak ilk isim buraya yazmak degil avukat tutmak olurdu fake hesap kullaniyor olabilirmisiniz yada hesap sahibi oldugunuzu kanitlayamiyor olabilirmisiniz ?
.