• 25-12-2020, 09:54:56
    #10
    Merhaba arkadaÅŸlar;
    Evet farklı alt yapı kullanıyor ve kullanan bir çok firma var fakat gönderdiğim kısımda BDDK lisansımız var denilmesi son kullanıcıyı bizzat kandırmaya girer ve üstüne üstelik bu durumu bildirip kaldıracağız demelerine rağmen kaldırmıyorlar ise o firmanın güveni bizim için sıfırdır.
  • 25-12-2020, 15:22:53
    #11
    FiBuHosting adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba,
    https://prnt.sc/w9bbh6
    Buradaki Lisans sizi aldatmasın çünkü kendilerine sorduğumuzda biz sadece aracıyız bizim lisansımız yok cevabını verdiler.
    BDDK ile uzaktan yakından ilişkileri yok. Dikkatli olmakta her zaman fayda var.
    NormP adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Son derece ilgili bir firma diğer firmalara göre gerek teknik olsun gerekse diğer işlemlerinizde anında cevap alabiliyorsunuz ödemeleri de sektirmeden gönderiyorlar panel konusunda da ileri seviyeye taşımışlar işlemler çok detaylı bir şekilde gösteriliyor tavsiye ederim.

    @weepay; buradan da teşekkür ediyorum kendilerine.
    orhansinane adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bu konuda biraz katılıyorum. Lakin forumda gördüğünüz neredeyse bütün ödeme kuruluşlarının lisansı yoktur.

    Deneyimime geleyim;
    @weepay; ile heralde 100 den fazla ödeme almışımdır. Bu zamana kadar bir sorun yaşamadım açıkçası tek negatif yanı 7 gün bloke olayı işlem başına uygulanması baya hesaplama anlamında sizi şaşırtıyor bu durum. Haftanın bir günü olsa daha iyi olur.
    Mobil uygulamsını seviyorum güzel yapmışlar.

    Ödemeleriniz Moka Ödeme Kuruluşu A.Ş. tarafından yapılıyor. Sanırım Paywant'da aynı altyapıyı kullanıyor adını geçirdik madem onu da belirtmiş olayım.

    Lisans olayı da dediğim gibi forumda görebileceğiniz kuruluşların lisansları yok. Olan varsa da ben görmedim. Weepay konsun da lisanslı gibi göstermek kurumsal kimliğe zarar verir. Belki başka bir lisansları vardır bilemem ama direkt ödeme altyapısı olarak lisansı olmadığı biliniyor.

    Merhaba,

    Firmamız hakkındaki değerli geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. weepay kendini sürekli geliştirmeye ve yenilemeye adamış bir firma olarak iletmiş olduğunuz konu ile ilgili hızlıca aksiyon alıp hatanın giderilmesini sağlamış ve neden kaynaklandığı ile ilgili araştırmalarımız sonucu içerik editörümüzden kaynaklı bir sorun olduğu anlaşılarak çözüme kavuşturmuştur. Paylaşmış olduğunuz ekran görüntüsünde ve websitemizin footer alanında entagratör olarak hizmet verdiğimiz belirtilmiş, art niyetli bir davranış olmadığını belirtmek isteriz.

    weepay olarak sadece bahsi geçen firma Moka ile değil birçok ödeme kuruluşu ile iş ve çözüm ortaklığı yapmakta ve ayrıca kendi lisans başvuru çalışmalarını da tüm hızı ile devam ettirmektedir.

    Kurulduğumuz günden beri hiçbir üyemize ödemelerin transferi ile ilgili bir sorun yaşatmadığımızı ve sürekli sosyal medya üzerinden, forumlardan takip ederek yardımcı olmaya çalıştığımızı ayrıca bildirmek isteriz.
    weepay teknolojisi ile üyelerine çözüm sunup katkıda bulunmayı her zaman öncelik olarak belirlemiştir.

    Konu başlığı altında bloke günleri ile ilgili daha detaylı bilgi paylaşmak isteriz. weepay tüm ödeme işyerlerimizin para akışını engel olmak yerine daha hızlı para aktarımı sağlayarak destek olmak önceliğidir. Ancak bazı iş kolları taşıdığı yüksek risk nedeniyle blokeli çalışmaya sevk etmektedir. Bahsi geçen iş kolu şikayete ve chargeback gelme olasılığı yüksek bir iş kolu olduğundan başvuruyu olumsuz değerlendirmek yerine blokeli çalışma teklif edilmektedir. Daha sonra işlem geçmişi arttıkça eğer herhangi bir itiraz, şikayet gelmemişse talep edilmesi durumunda daha az blokeli güne veya ertesi gün çalışmayı teklif etmektedir.

    Bizlere her zaman destek@weepay.co mail adresimiz üzerinden veya hafta içi saat 9:00-18:00 saatleri arasında 0212 909 93 37 çağrı merkezimiz üzerinden iletişime geçerek ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla.
  • 25-12-2020, 15:36:07
    #12
    weepay adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba,

    Firmamız hakkındaki değerli geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. weepay kendini sürekli geliştirmeye ve yenilemeye adamış bir firma olarak iletmiş olduğunuz konu ile ilgili hızlıca aksiyon alıp hatanın giderilmesini sağlamış ve neden kaynaklandığı ile ilgili araştırmalarımız sonucu içerik editörümüzden kaynaklı bir sorun olduğu anlaşılarak çözüme kavuşturmuştur. Paylaşmış olduğunuz ekran görüntüsünde ve websitemizin footer alanında entagratör olarak hizmet verdiğimiz belirtilmiş, art niyetli bir davranış olmadığını belirtmek isteriz.

    weepay olarak sadece bahsi geçen firma Moka ile değil birçok ödeme kuruluşu ile iş ve çözüm ortaklığı yapmakta ve ayrıca kendi lisans başvuru çalışmalarını da tüm hızı ile devam ettirmektedir.

    Kurulduğumuz günden beri hiçbir üyemize ödemelerin transferi ile ilgili bir sorun yaşatmadığımızı ve sürekli sosyal medya üzerinden, forumlardan takip ederek yardımcı olmaya çalıştığımızı ayrıca bildirmek isteriz.
    weepay teknolojisi ile üyelerine çözüm sunup katkıda bulunmayı her zaman öncelik olarak belirlemiştir.

    Konu başlığı altında bloke günleri ile ilgili daha detaylı bilgi paylaşmak isteriz. weepay tüm ödeme işyerlerimizin para akışını engel olmak yerine daha hızlı para aktarımı sağlayarak destek olmak önceliğidir. Ancak bazı iş kolları taşıdığı yüksek risk nedeniyle blokeli çalışmaya sevk etmektedir. Bahsi geçen iş kolu şikayete ve chargeback gelme olasılığı yüksek bir iş kolu olduğundan başvuruyu olumsuz değerlendirmek yerine blokeli çalışma teklif edilmektedir. Daha sonra işlem geçmişi arttıkça eğer herhangi bir itiraz, şikayet gelmemişse talep edilmesi durumunda daha az blokeli güne veya ertesi gün çalışmayı teklif etmektedir.

    Bizlere her zaman destek@weepay.co mail adresimiz üzerinden veya hafta içi saat 9:00-18:00 saatleri arasında 0212 909 93 37 çağrı merkezimiz üzerinden iletişime geçerek ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla.
    Saat 15:35 çözüme kavuşturduk dediğinizde ben kaldırdığınızı düşündüm aslında ama hala duruyor Ayrıca Wisecp modülü getirdiğinizde kullanacak kişi sayısı da artacaktır.
  • 25-12-2020, 17:13:48
    #13
    FiBuHosting adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Saat 15:35 çözüme kavuşturduk dediğinizde ben kaldırdığınızı düşündüm aslında ama hala duruyor Ayrıca Wisecp modülü getirdiğinizde kullanacak kişi sayısı da artacaktır.
    Merhaba,

    Daha önceki mesajımızda da belirttiğimiz üzere https://weepay.co/Hakkimizda linki üzerindeki açıklamalar değiştirilmiştir. Güncelleme saatimiz 14:20' dir. Eğer değişmediğini düşünüyorsanız tarayıcınızda chache temizliği yaptıktan sonra ziyaret etmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla.
  • 25-12-2020, 18:42:05
    #14
    weepay adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba,

    Daha önceki mesajımızda da belirttiğimiz üzere https://weepay.co/Hakkimizda linki üzerindeki açıklamalar değiştirilmiştir. Güncelleme saatimiz 14:20' dir. Eğer değişmediğini düşünüyorsanız tarayıcınızda chache temizliği yaptıktan sonra ziyaret etmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla.
    Merhaba,
    https://weepay.co/Hakkimizda
    Evet buradan bakıyorum
    VPN ile bakıyorum
    Firefox ile bakıyorum
    Chrome ile bakıyorum
    Ama siz benim baktığım açıdan bakamıyorsunuz anlaşılan.
    https://weepay.co/img/bddk.jpg
    Bu resim hala hakkimizda sayfanızda duruyor.

    Dilerseniz bana anydesk ya da team id verin size göstereyim

    Bakın altta direk kopyala yapıştır yaptım sayfanızdan.

    Sertifikalarımız
    weepay olarak 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşları Kanunu kapsamında lisanslı ödeme kuruluşları ile iş ortaklığı yaparak güven dolu bir hizmet sunuyoruz.


    6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşları Kanunu kapsamında lisanslı ödeme kuruluşları ile iş ortağı olarak hizmet veriyoruz.


    PCI DSS standartları sayesinde veri güvenliği maksimum seviyede sunulmaktadır. Veri güvenliği denildiğinde ise Gizlilik (Confidentiality), Bütünlük (Integrity) ve Erişebilirlik (Availability) devreye girmektedir. Bu öğelerin etkin bir şekilde ödeme sistemine yansıtılması ile birlikte, kartlı alışveriş sistemlerinde veri güvenliği de sağlanmış olmaktadır.
  • 25-12-2020, 19:10:47
    #15
    FiBuHosting adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba,
    https://weepay.co/Hakkimizda
    Evet buradan bakıyorum
    VPN ile bakıyorum
    Firefox ile bakıyorum
    Chrome ile bakıyorum
    Ama siz benim baktığım açıdan bakamıyorsunuz anlaşılan.
    https://weepay.co/img/bddk.jpg
    Bu resim hala hakkimizda sayfanızda duruyor.

    Dilerseniz bana anydesk ya da team id verin size göstereyim

    Bakın altta direk kopyala yapıştır yaptım sayfanızdan.

    Sertifikalarımız
    weepay olarak 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşları Kanunu kapsamında lisanslı ödeme kuruluşları ile iş ortaklığı yaparak güven dolu bir hizmet sunuyoruz.


    6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşları Kanunu kapsamında lisanslı ödeme kuruluşları ile iş ortağı olarak hizmet veriyoruz.


    PCI DSS standartları sayesinde veri güvenliği maksimum seviyede sunulmaktadır. Veri güvenliği denildiğinde ise Gizlilik (Confidentiality), Bütünlük (Integrity) ve Erişebilirlik (Availability) devreye girmektedir. Bu öğelerin etkin bir şekilde ödeme sistemine yansıtılması ile birlikte, kartlı alışveriş sistemlerinde veri güvenliği de sağlanmış olmaktadır.


    Merhabalar,

    Sizlerinde gönderdiği gibi aksi bir şey yazmamaktadır. BDDK yetkili kuruluş logosu bizim yetkili olduğumuz değil çalıştığımız kurumların yetkili olduğunu göstermek içindir. Taktir edersiniz ki yetkisiz olup para dağıtımı yaptırmadığımızı göstermek için PCİ DSS sertifikasını 2 tanesine sahip bir alt yapı ile çalışıyoruz ve başvuru sürecimizde olduğumuzdan dolayı diğer alanlardaki sertifikalar içinde çalışmalarımız bulunmaktadır.
    Ayrıca BDDK logosunun hemen yanında sizlerinde kopyalayıp yapıştırdığı gibi "6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşları Kanunu kapsamında lisanslı ödeme kuruluşları ile iş ortağı olarak hizmet veriyoruz." şeklinde açıkça belirtmektedir. Ayrıca bu logo yine daha fazla seviyede sertifika almış iş ortakları ile çalıştığımızı göstermek amacını taşımaktadır.
    Eğer sadece logo kısmının sizleri yanılttığını düşünüyor iseniz bununla ilgilide arkadaşlarımıza iletip değerlendirilmesini sağlayalım.

    Saygılarımızla.
  • 25-12-2020, 19:13:44
    #16
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    weepay adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhabalar,

    Sizlerinde gönderdiği gibi aksi bir şey yazmamaktadır. BDDK yetkili kuruluş logosu bizim yetkili olduğumuz değil çalıştığımız kurumların yetkili olduğunu göstermek içindir. Taktir edersiniz ki yetkisiz olup para dağıtımı yaptırmadığımızı göstermek için PCİ DSS sertifikasını 2 tanesine sahip bir alt yapı ile çalışıyoruz ve başvuru sürecimizde olduğumuzdan dolayı diğer alanlardaki sertifikalar içinde çalışmalarımız bulunmaktadır.
    Ayrıca BDDK logosunun hemen yanında sizlerinde kopyalayıp yapıştırdığı gibi "6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşları Kanunu kapsamında lisanslı ödeme kuruluşları ile iş ortağı olarak hizmet veriyoruz." şeklinde açıkça belirtmektedir. Ayrıca bu logo yine daha fazla seviyede sertifika almış iş ortakları ile çalıştığımızı göstermek amacını taşımaktadır.
    Eğer sadece logo kısmının sizleri yanılttığını düşünüyor iseniz bununla ilgilide arkadaşlarımıza iletip değerlendirilmesini sağlayalım.

    Saygılarımızla.
    Pm bakabilir misiniz?
  • 25-12-2020, 19:14:39
    #17
    weepay adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhabalar,

    Sizlerinde gönderdiği gibi aksi bir şey yazmamaktadır. BDDK yetkili kuruluş logosu bizim yetkili olduğumuz değil çalıştığımız kurumların yetkili olduğunu göstermek içindir. Taktir edersiniz ki yetkisiz olup para dağıtımı yaptırmadığımızı göstermek için PCİ DSS sertifikasını 2 tanesine sahip bir alt yapı ile çalışıyoruz ve başvuru sürecimizde olduğumuzdan dolayı diğer alanlardaki sertifikalar içinde çalışmalarımız bulunmaktadır.
    Ayrıca BDDK logosunun hemen yanında sizlerinde kopyalayıp yapıştırdığı gibi "6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşları Kanunu kapsamında lisanslı ödeme kuruluşları ile iş ortağı olarak hizmet veriyoruz." şeklinde açıkça belirtmektedir. Ayrıca bu logo yine daha fazla seviyede sertifika almış iş ortakları ile çalıştığımızı göstermek amacını taşımaktadır.
    Eğer sadece logo kısmının sizleri yanılttığını düşünüyor iseniz bununla ilgilide arkadaşlarımıza iletip değerlendirilmesini sağlayalım.

    Saygılarımızla.
    Tercih sizin,

    Fakat BDDK yetkili kuruluşu yanına ne yazarsanız yazın o logo kullanım hakkı size ait olmuyor iş ortaklarınızın olsa bile.
    Ben sizinle çalışmıyorum benim için bir sorun teşkil etmiyor fakat şeffaflık kısmına sığmamaktadır.
    Hayırlı olsun işinizi engellemek için demedim ben bana verilen cevaba istinaden yazdım yorumumu ve bilgilendirdim.

    Not : Sizin gibi çalışan diğer firmalarda bu logoyu görmediğim için size yazdım zaten.