Dolap Uygulaması Kargo Rezilliği

Question

Değerli forum ahalisi herkese merhabalar. Kısa bir sorum olacak kargoyla alakalı. Dolap uygulamasından bir ürün almıştık bize geldiğinde defoluydu binbir zorlukla iade etmek için kargo bilgilerini firmadan aldık. Ad soyad ve adrese göndermeme rağmen bugün kargo geri gelmiş karşı taraf almamış +40 küsür tutar çıkmış. Ben de almadım tabi yakında geri gidecek. Bu durum karşısında ne yapmam gerekiyor, ne gibi yollar izlemeliyim?

celalyesil · Answer

Dolap uygulaması bildiğim kadarıyla 2. el ürünler satılan bir yer. 2. el ürünlere pek sıcak bakmıyorum. Kargo konusunda da bildiğim kadarıyla siz gönderdiğiniz için geri iade almak sizin zorunluluğunuzda. Gider gider gelirse siz daha fazla para ödeyebilirsiniz. Arayıp karşı tarafla görüşün alması yönünde başka çare yok.

Sergion · Answer

celalyesil adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Dolap uygulaması bildiğim kadarıyla 2. el ürünler satılan bir yer. 2. el ürünlere pek sıcak bakmıyorum. Kargo konusunda da bildiğim kadarıyla siz gönderdiğiniz için geri iade almak sizin zorunluluğunuzda. Gider gider gelirse siz daha fazla para ödeyebilirsiniz. Arayıp karşı tarafla görüşün alması yönünde başka çare yok. 		Bana kalsa ben hiç sıcak bakmıyorum da kız arkadaşım almış hocam maalesef. Adamların telefonunu arıyoruz cevap veren yok sesli yanıt sistemi yok, ancak şikayet edince bülbül gibi arayıp şakıyorlar. Birazdan yine şikayetçi olacağım.

aztech · Answer

dolap cabuk cevap veriyordu en son iletişme geçtiniz mi?

Sergion · Answer

aztech adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									dolap cabuk cevap veriyordu en son iletişme geçtiniz mi? 		Mail gönderdim cevap alamadım. Telefonla arıyorum ama canlı destek sistemleri yok. Şikayet konusu açtım birazdan onlar ararlar

Bedir_ · Answer

Sergion adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Değerli forum ahalisi herkese merhabalar. Kısa bir sorum olacak kargoyla alakalı. Dolap uygulamasından bir ürün almıştık bize geldiğinde defoluydu binbir zorlukla iade etmek için kargo bilgilerini firmadan aldık. Ad soyad ve adrese göndermeme rağmen bugün kargo geri gelmiş karşı taraf almamış +40 küsür tutar çıkmış. Ben de almadım tabi yakında geri gidecek. Bu durum karşısında ne yapmam gerekiyor, ne gibi yollar izlemeliyim? 		Kargo size geri gelir +40 daha çıkar 80TL ödersiniz.