Tüketici Hakem Heyeti

Question

Hayırlı sabahlar, 
Turkcell firması hakkında tüketici hakem heyetine şikayete bulundum tüketici hakem heyeti beni haklı buldu karar elime ulaşalı 18 gün oluyor firma 15 iş günü içerisinde karara itiraz etmediği sürece karar kesinleşiyor lakin firma ne bir ödeme yaptı nede arayıp iade yapacağız dedi benim şuan yapmam gereken nedir forumda avukat arkadaşlar varsa yardımcı olabilir mi?

Domigon · Answer

Sürecin dolmasını bekleyip süreç dolduğunda icra davası açmanız gerekiyor olsa gerek.. ama onlar son gün bile olsa hamle yapacaktır sırf bu işler için çalışan ekipleri var

GetTeac · Answer

Domigon adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Sürecin dolmasını bekleyip süreç dolduğunda icra davası açmanız gerekiyor olsa gerek.. ama onlar son gün bile olsa hamle yapacaktır sırf bu işler için çalışan ekipleri var 		Öncelikle değerli yorumunuz için teşekkür ederim, Bende bu şekilde düşünüyordum lakin yasal süreç geçeli 3 gün oluyor.

Domigon · Answer

GetTeac adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Öncelikle değerli yorumunuz için teşekkür ederim, Bende bu şekilde düşünüyordum lakin yasal süreç geçeli 3 gün oluyor. 		Onlar yasal süreç dolmadan itiraz etmiş fakat evrak henüz size ulaşmamış olabilir. Böyle bir ihtimal için bir iki gün daha ağırdan almanız faydalı olacaktır

GetTeac · Answer

Domigon adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Onlar yasal süreç dolmadan itiraz etmiş fakat evrak henüz size ulaşmamış olabilir. Böyle bir ihtimal için bir iki gün daha ağırdan almanız faydalı olacaktır 		Haklısınız bütün ihtimalleri göz önünde bulundurmakta fayda var tavsiyenizi dikkate alacağım tekrardan çok teşekkür ederim.

Mica Ajans · Answer

senin haberin yok ki itiraz edip etmediklerinden.
basvurdugun heyeti ara, onlara teblig edildigi tarihi ogren, sure dolmus mu ona gore hesapla.
sure dolmussa, size itiraz geldi mi de, itiraz gelmedi derlerse
firmaya mail ilet, sorunu cozerler.

GetTeac · Answer

Mica Ajans adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									senin haberin yok ki itiraz edip etmediklerinden.
basvurdugun heyeti ara, onlara teblig edildigi tarihi ogren, sure dolmus mu ona gore hesapla.
sure dolmussa, size itiraz geldi mi de, itiraz gelmedi derlerse
firmaya mail ilet, sorunu cozerler. 		Değerli yorumunuz için teşekkür ederim, Başvuruda bulunduğum İl Tüketici Hakem Heyeti ile dün görüştüm herhangi bi itiraz yok ve kendilerine tebliğ edilen süreden tam 17 gün geçmiş yani benden bir gün sonra karar ellerine ulaşıyor.

maliyassi · Answer

O zaman icra dairesine giderek harçları yatıracak ve dosyayı açacaksınız. Ben bir otobüs firmasından 8 aydır tahsil edemediğim paramı 3 günde bu şekilde aldım. Kararın örneği ile gitmeniz yeterli diye hatırlıyorum.

can1907 · Answer

Haftasonunu sayma hesaplamada. Bende turkcell den THK kararı ile iade  ücret aldım. Sana mail atacak turkcell. İade edeceğiniz ayıplı malın eksiksiz ve zarar görmemiş olması gerekiyor. Yoksa kesinti yapabiliyor. Bi de sizden iban bilgisi istiyor iade aşamasında. 1 hafta içinde paran yatıyor. Turkcell sana dönüş yapmazsa mahkemeden icra talebinde bulunman gerekiyor. Bu duruma geleceğini sanmıyorum. İyi forumlar