Hayırlı sabahlar,
Turkcell firması hakkında tüketici hakem heyetine şikayete bulundum tüketici hakem heyeti beni haklı buldu karar elime ulaşalı 18 gün oluyor firma 15 iş günü içerisinde karara itiraz etmediği sürece karar kesinleşiyor lakin firma ne bir ödeme yaptı nede arayıp iade yapacağız dedi benim şuan yapmam gereken nedir forumda avukat arkadaşlar varsa yardımcı olabilir mi?