Kargoda Kırılan Ürün Hakkında

Merhaba, shopier üzerinden aldığımız siparişi MNG kargo ile gönderimini sağladık. Ürün müşteriye ulaştığında kırık bir şekilde ulaşmış. Gönderim sağlamadan önce arkadaşa bir şey imzalatmışlar sorumluluk kabul etmiyoruz diye.

1. Sorum: bu durumda her hangi bir şey yapabilirmiyiz imzalanan bir kağıt var sorumluluk almıyoruz diye.
2. Sorum: böyle bir şey imzalamak zorundamıyız normal mi bu durum ? nasıl bir yol izlemeliyiz.

Evet ben de teknik servise telefon gönderirken kargo firması imzalatmıştı.Hassas gönderilerde sigortalı gönderim yapmazsanız kırık vs. durumlarında sorumluluk kabul ettiriliyor yoksa gönderilmiyor.

sanırım yapılacak biisey yok. bende bi ara telefon göndermiştim banada imzalatmışlardı. imzalamayınca kabul etmiyorlar

daha gecen günlerde bende burdan bi hocama modem kargoladım kırılabilecek herturlu kargoda imzalatıyorlar sanırım ama bana imzalatmalarinin sebebi korucuyu kutusu olmamasindan dolayiydi bi kutu icinde korumasiyla gonderirseniz ( koruması = kopuk urunun seklinde bisey olur ya hani ) bi sorun olmaz belge imzalatmiyorlar diye cevap vermisti kargo calisani

kırılabilecek ürünler sigortasız gider (sıfır ürünlerde orijinal kutusunda durum değişebiliyor) o kağıdı imzalamasaydınız zaten gitmezdi. geçmiş olsun yapılacak birşey yok

Aslında pat pat ile çok iyi sarılmış müşteri bile şaşırmıştı ama bundan sonra koli kullansınlar kutu vb. bununla gönderim yaptığımızda ve bir zarar geldiğinde nasıl bir işlem yapabiliriz peki ?

en iyisi havalı patpata sarıp sonra boşluk kalmacak şekilde kutulamak