• 10-11-2020, 12:28:32
    #1
    🤖 AI Developer
    Merhabalar,

    Bugün gelip internetimi bağladılar fakat paket yükseltmesi yapacağım.
    Müşteri hizmetlerini arayamıyorum bağlanacak bir tuşlama yok. Destek talebi oluştur gibi bir seçenekte yok. Nasıl ulaşacağım?

    EDİT: Online işlemlerin web versiyonunda tamamlanmamış fakat mobil versiyonundan tamamlanmış. Paket değişikliği mevcutmuş zaten teşekkürler.
  • 10-11-2020, 12:29:31
    #2
    Ulaşamazsın
  • 10-11-2020, 12:30:47
    #3
    Turknet, twitter hesabından her gün birileri bakıyor yorum atarsan belki ama zor
  • 10-11-2020, 12:30:49
    #4
    Online işlemlerden Mesaj bırakabilir, paket yükseltmesi yapabilirsin.
  • 10-11-2020, 12:31:01
    #5
    Farklı bir telefon numarasından arayarak ulaşabilirsiniz hocam
  • 10-11-2020, 12:31:32
    #6
    Pardon turkcell okudum başlığı.

    Sesli olarak sorulan ne yapmak istiyorsunuz sorusuna müşteri temsilcisi diye bir kaç defa söyleyin bağlanırsınız
  • 10-11-2020, 12:31:48
    #7
    Turknet satışı yapana kadar insanla iletişim kurarsınız, satın aldıktan sonra robot ile iletişim kurarsın müşteri hizmetlerine erişemezsin.

    Sadece ticket açarsın, geçmiş olsun
  • 10-11-2020, 12:32:01
    #8
    🤖 AI Developer
    enesboz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Online işlemlerden Mesaj bırakabilir, paket yükseltmesi yapabilirsin.
    Destek talebi oluştur gibi bir seçenekte yok hocam Bize ulaşında 1 tane kaydım var oda tamamlandı.
  • 10-11-2020, 12:34:40
    #9
    online işlem merkezinden tüm işlemlerinizi yapabilirsiniz.