• 06-11-2020, 18:01:07
    #1
    Merhaba,

    trendyol sitesinde satış yapıyoruz.. kargo süreci ile alakalı bi problemimiz var.. mng kargo kendi anlaşmamız ile gönderim yapıyoruz.. kargoları çıkarırken trendyol kargo kodunun kullanılmasını istiyor.. otomatik siparişe kargo takip kodu giriliyor.. fakat burda kota problemine takılıyoruz bu şekilde.. kargo kodu kullanmadan mng kargodan çıkış yaptığımızda kota problemini aşıyoruz fakat api üzerinden kargo bilgisi bildiremiyoruz.. bu konuda çözüm bulamadık kategori efendileri uğraşmıyorlar.. trendyolda yazılımcı olan bi arkadaş yok mu bize yardım edecek.. adamlar ile anlaşamıyorum.. kasım kampanyası öncesi bu işi çözmem lazım yoksa günde 10 adet kargo çıkaramayız..
  • 06-11-2020, 18:10:31
    #2
    Merhaba. Bu konunun çözümü ile ilgili bilgi vereyim.
    Trendyol kargolarını kendi kargo anlaşmanız üzerinden gönderebilirsiniz. Bunun için yapmanız gereken adımlar aşağıdaki gibidir.

    MNG Kargoya müşteri bilgilerini iletin

    Daha sonra mng kargonun size ait vereceği takip numaralarını ;

    CANLI DESTEK üzerinden trendyol ekibine bildirmeniz gerekiyor. Trendyol destek ekibi sizden aşağıdaki bilgileri isteyecek

    - Müşteri sipariş numarası - kargo firma adı - kargo takip numarası.

    Bunları ilettiğinizde sisteme kendileri ekliyor.

    İŞLEM BU KADAR.
  • 06-11-2020, 18:10:37
    #3
    n11, trendyol ve hepsiburada dışardan kargo kabul etmiyor. n11 eskiden kabul ediyordu artık oda olmuyor.Tamamen kendi barkodlarıyla çıkmasını istiyorlar.Çünkü hem gelen hem giden kargolardan ekstra para kazanıyorlar.para akan trafiği kesmek istemezler.Kota doluysa başka şubeye gidilsin gibi bir algı var
  • 06-11-2020, 18:11:14
    #4
    edit
  • 06-11-2020, 18:12:33
    #5
    operawebuser adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    n11, trendyol ve hepsiburada dışardan kargo kabul etmiyor. n11 eskiden kabul ediyordu artık oda olmuyor.Tamamen kendi barkodlarıyla çıkmasını istiyorlar.Çünkü hem gelen hem giden kargolardan ekstra para kazanıyorlar.para akan trafiği kesmek istemezler.Kota doluysa başka şubeye gidilsin gibi bir algı var
    trendyol da kendi anlaşmanı kullanabiliyorsun.. ama dediğin gibi bu işten para kazanıyorlar.. biz kargolarımızı kendimiz kesiyoruz dolayısı ile trendyol un mng ile kaça anlaştığını görebiliyoruz..
  • 06-11-2020, 18:17:02
    #6
    abdullahemree adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba. Bu konunun çözümü ile ilgili bilgi vereyim.
    Trendyol kargolarını kendi kargo anlaşmanız üzerinden gönderebilirsiniz. Bunun için yapmanız gereken adımlar aşağıdaki gibidir.

    MNG Kargoya müşteri bilgilerini iletin

    Daha sonra mng kargonun size ait vereceği takip numaralarını ;

    CANLI DESTEK üzerinden trendyol ekibine bildirmeniz gerekiyor. Trendyol destek ekibi sizden aşağıdaki bilgileri isteyecek

    - Müşteri sipariş numarası - kargo firma adı - kargo takip numarası.

    Bunları ilettiğinizde sisteme kendileri ekliyor.

    İŞLEM BU KADAR.

    destek ekibine bu işlemi arada yaptırıyoruz ama günlük çıkış adetlerimiz yüksek binin üzerinde dolayısı ile destek ekibi hergün bizim kargolarımızı girmez ve bu bizim için ciddi risk oluşturur vakti geçtimi cezası bilmem nesi uğraş dur.. sistem var zaten trendyol tarafından izin verilmesi lazım verilirse sorun hallolmuş olacak
  • 06-11-2020, 18:35:25
    #7
    Platin üye
    ugurkaranfil adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba,

    trendyol sitesinde satış yapıyoruz.. kargo süreci ile alakalı bi problemimiz var.. mng kargo kendi anlaşmamız ile gönderim yapıyoruz.. kargoları çıkarırken trendyol kargo kodunun kullanılmasını istiyor.. otomatik siparişe kargo takip kodu giriliyor.. fakat burda kota problemine takılıyoruz bu şekilde.. kargo kodu kullanmadan mng kargodan çıkış yaptığımızda kota problemini aşıyoruz fakat api üzerinden kargo bilgisi bildiremiyoruz.. bu konuda çözüm bulamadık kategori efendileri uğraşmıyorlar.. trendyolda yazılımcı olan bi arkadaş yok mu bize yardım edecek.. adamlar ile anlaşamıyorum.. kasım kampanyası öncesi bu işi çözmem lazım yoksa günde 10 adet kargo çıkaramayız..
    Temel olarak Trendyol kendi anlaşmasını kullanmanızı ister. Diğer türlü kendiş anlaşmanız ile göndermeniz birçok sorunu tetikliyor. Misal geçen MAYIS ayından halen panelde TESLİM EDİLMESİNErağmen beklemede olan ürünler var. Ara ara kayıt açıyorum. 2-3 tanesi onaylanıyor gerisi kalıyor.

    Destek ile görüşüp eğer açık değilse KARGO Değiştirme alanını açın. MNG de kota çakılırsa ARAS veya SÜRAT ile çıkmayı deneyin. Bu sayede risk bölünecektir bişraz. Ger.i 12 Gün kargo süresi verildi KASIM ayı için kargolama süresi.
  • 06-11-2020, 18:36:59
    #8
    Platin üye
    Birde kontrol ettiniz mi? Kendi anlaşmanız ile kargo çıkınca KARGO Faturası vs. kesiyorlar mı? Arada kaynayıp falan. Belli olmaz. Göndermediğiniz kargo için de Kargo Faturası gelebilir.
  • 07-11-2020, 15:49:29
    #9
    BianAjans adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Birde kontrol ettiniz mi? Kendi anlaşmanız ile kargo çıkınca KARGO Faturası vs. kesiyorlar mı? Arada kaynayıp falan. Belli olmaz. Göndermediğiniz kargo için de Kargo Faturası gelebilir.
    tüm kestikleri faturalar takibimizde.. bunların arasında en kibar tabir ile tehlikelisi hepsiburada dır..