Bu müşteriye ne yapılmalı?

Question

Selam dostlar e ticaret sitem üzerinden müşterim satın alım gerçekleştirmiş doğru vermesi gereken bilgileri salladığı için sistem ürünü teslim etmemiş. Müşteri bizi arıyor ve bize *********** diyor ortada ne bilgisi var ne de epostası mokapos üzerinden veya sistem üzerinden kontrol sağlıyoruz adına herhangi bir ödeme yok tüm her şeyi sallamış dava açacağını söylüyor müşteriye girdiğiniz eksik bilgileri iletin bari yeni ürün verelim diyoruz onu da kabul etmiyor.

ibocum · Answer

Çoluk çocuk. Böyle şeylerde konuşma kayıtlarınızı her zaman tutun.

Sergion · Answer

Kendi ismiyle size ödeme yapmadıysa gitsin istediği yere versin  Biz de e-ticaret alanında bu tiplerle karşılaşıyoruz.

vipsmedya · Answer

troll olabilir hocam dikkat ediniz

AzizGunduz · Answer

arenpi adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									rakibinizdir hocam. 		Hiç böyle de düşünmemiştim şuan sorgulamaya başladım teşekkür ederim

arenpi · Answer

rakibinizdir hocam.

AzizGunduz · Answer

dexterminate adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Ödeme bilgisini göremiyorsanız ve kendisi de kanıt gönderemiyorsa uğraşmanıza değmez. Belki de trollüyordur cinsin biri. 		Sorun şu ki hocam bilgileri salladığı için sistem ************** olmasın diye ürünü teslim etmiyor bu sebeple manuel teslimat kısmına düşüyor bizde bilgi olmadan ürünü teslim edemiyoruz böyle bir yükümlülüğümüz yok çünkü müşteri ısrarla bilgi vermiyor bizi de zora sokuyor tc kimlik numarasından tutun eposta adresine kadar her şeyi sallamış.

AzizGunduz · Answer

AliYucel adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Sizi hukuk departmanımızdan bir yetkiliye yönlendiriyoruz. Derdinizi ona anlatın deyin. Sesi soluğu kesilecektir.  		Bu çok mantıklıymış hiç düşünmemiştim

AliYucel · Answer

Sizi hukuk departmanımızdan bir yetkiliye yönlendiriyoruz. Derdinizi ona anlatın deyin. Sesi soluğu kesilecektir.

dexterminate · Answer

Ödeme bilgisini göremiyorsanız ve kendisi de kanıt gönderemiyorsa uğraşmanıza değmez. Belki de trollüyordur cinsin biri.

AzizGunduz · Answer

ibocum adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Çoluk çocuk. Böyle şeylerde konuşma kayıtlarınızı her zaman tutun. 		Haklısınız destek talebi eposta ve telefon kayıtlarını tutuyoruz sunucuda.

AzizGunduz · Answer

dexterminate adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Online satış sözleşmeniz yok mu? Onay vermeden satın alma yapamayacağına göre sözleşme bağlayıcı olur. 		Satış öncesi sözleşme var yukarıda Whistleblower adlı arkadaşımızın belirttiği gibi takmamalıyım belkide ama arkadaş ısrarla bizi rahatsız ediyor.

Ydrn · Answer

ip ban dahil tüm engelleme sistemlerini devreye sokuyoruz

Cherkes · Answer

AYJANS adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Böyle durumlar için dayaksepeti.com Projemiz yakında sizlerle... 		xdd

dexterminate · Answer

Online satış sözleşmeniz yok mu? Onay vermeden satın alma yapamayacağına göre sözleşme bağlayıcı olur.

AzizGunduz · Answer

Whistleblower adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Dalga geçiyor. İstediği yere dava etsin size ödeme yapmamış bilgiler doğru değil. Takmayın. 		Kredi kartından kesilen paranın ekran görüntüsünü atıyor normalde ekran görüntüsü kabul etmiyoruz şop yapıldığı için fotoğrafla tehdit ediyor

AzizGunduz · Answer

AYJANS adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Böyle durumlar için dayaksepeti.com Projemiz yakında sizlerle... 		Ahaha efsaneymiş

KLCagency · Answer

Dalga geçiyor. İstediği yere dava etsin size ödeme yapmamış bilgiler doğru değil. Takmayın.

AYJANS · Answer

Böyle durumlar için dayaksepeti.com Projemiz yakında sizlerle...