• 08-10-2020, 00:32:59
    #1
    Süperboxtan kurtulmak gerekiyordu bende istanbulda yaşıyorum o yüzden olmaması ayıptır diye fiber alt yapı talebinde bulundum. Anladığım kadarıyla cimer Türk telekoma yönlendirmiş sanırım. Oradan gelen cevap komik malesef ama sonrasında yazan durumu anlayamadım. Cimer benim adıma takipte mi bulunacak yoksa konu kapandı mı anlamadım? Yorumlabilir misiniz ?
    Alıntı
    Şikâyetiniz işletmeciye yönlendirilmiş olup, işletmeciniz tarafından verilen cevap; "Merhaba ... Bey, tüm taleplerinizi hassasiyetle değerlendirdiğimizden emin olabilirsiniz. Talebinize istinaden bölgeniz üzerinde gerekli incelemeyi sağladık. Yaptığım araştırmalar sonucunda, adresinizde ve çevre binalarınızda fiber altyapısının bulunmadığını tespit ettik. Bu süreçte yapılacak olan çalışmalar için üzülerek net bir süre bilgisi paylaşamıyoruz. Her zaman daha iyiye gitme çabamızda bize destek olduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz." şeklindedir. Tüketici şikâyetleri, Kurumumuz tarafından yapılacak düzenleme ve denetlemelerde dikkate alınmaktadır. Diğer taraftan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında yer alan parasal sınırlar içerisinde, tüketici hakem heyetleri ve/veya tüketici mahkemelerine başvuruda bulunabileceği değerlendirilmektedir. Ayrıca, bürokrasi ve kırtasiyeciliğin azaltılması ile başvuruların ilave yazışmaya ihtiyaç olmaksızın doğrudan ilgili muhatabı tarafından ivedilikle işleme alınarak sonuçlandırılması kapsamında, sonraki tüketici şikâyeti başvurularının tüketici tarafından hizmet alınan işletmecinin internet sitesinde yer alan ve şikâyetler/işletmeci cevaplarının Kurumumuza iletildiği "Tüketici Şikâyetleri" bölümünden yapılması halinde, başvurular daha etkin ve hızlı sonuçlandırılacaktır. Bilgilerinizi rica ederim.
  • 08-10-2020, 00:36:37
    #2
    Ne zaman canımız isterlerse diyorlar. Superbox yavaş ve çok pahallı
  • 08-10-2020, 00:37:26
    #3
    Kısaca:
    Canımız isterse geliriz.

    İşin garibi TurkTelekom Silivri'de zengin ve düzenli mahallere fiber çekerken, diğer mahalleri görmezden geliyor Yani çarpık kentleşme varsa ve daire çoksa fiber vermiyorlar. Zaten doğal olarak da sıfır binalara gidiyorlar daha çok.
  • 08-10-2020, 00:37:27
    #4
    TheOrder adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Süperboxtan kurtulmak gerekiyordu bende istanbulda yaşıyorum o yüzden olmaması ayıptır diye fiber alt yapı talebinde bulundum. Anladığım kadarıyla cimer Türk telekoma yönlendirmiş sanırım. Oradan gelen cevap komik malesef ama sonrasında yazan durumu anlayamadım. Cimer benim adıma takipte mi bulunacak yoksa konu kapandı mı anlamadım? Yorumlabilir misiniz ?
    Merhaba;

    Fiber getirmek ve kutuları koymak baya maliyetli bir iştir. Örnek veriyorum 2 bina dan 40 daire fiber isterse böyle bir hizmeti getirebilirler diye düşünüyorum. Bundan çok zaman önce fiber istanbul da ilk bizim bölgelere gelen bir şeydi. Ozaman quiknet ile abone olmuştuk yine Turkcell tarafına bağlıydı sanırım. Sitede bulunan yaklaşık 2500 hane onay vermişti.
  • 08-10-2020, 00:37:44
    #5
    nurettin adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ne zaman canımız isterlerse diyorlar. Superbox yavaş ve çok pahallı
    Allah'tan VDSL portu koymuş süperonline oradan yırttık yoksa fiber bizim için hayal o zaman. 50 metre altımda siteler bizim binadan eski onlara fiber getirdiler bizim mahalleye getirmiyorlar. Komedi gibi.
  • 08-10-2020, 00:40:28
    #6
    AnyLock adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Kısaca:
    Canımız isterse geliriz.

    İşin garibi TurkTelekom Silivri'de zengin ve düzenli mahallere fiber çekerken, diğer mahalleri görmezden geliyor Yani çarpık kentleşme varsa ve daire çoksa fiber vermiyorlar. Zaten doğal olarak da sıfır binalara gidiyorlar daha çok.
    süperonline biz bişey yapamıyoruz sokak imzası toplayıp Türk telekoma başvurun demişti yıllar önce. Onlar isterse getirir gibisinden bişeydi. ÜSt katta amcama fiber desem imza at desem internet ne oğlum der.

    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba;

    Fiber getirmek ve kutuları koymak baya maliyetli bir iştir. Örnek veriyorum 2 bina dan 40 daire fiber isterse böyle bir hizmeti getirebilirler diye düşünüyorum. Bundan çok zaman önce fiber istanbul da ilk bizim bölgelere gelen bir şeydi. Ozaman quiknet ile abone olmuştuk yine Turkcell tarafına bağlıydı sanırım. Sitede bulunan yaklaşık 2500 hane onay vermişti.
    Hocam evet maliyeti elbet olacak ama metropol diye adlandırılan şehirde yaşıyoruz. Dediğiniz gibi GSMH fiberimi getirecek kadar yetmiyor mu
  • 08-10-2020, 00:40:50
    #7
    Arkadaşlar bizim mahallede fiber var ama bizim bina eski bir bina telefon kutusu vs eski acaba bu telefon kutusunu vs yenilecek bir fark olur mu ? 3 katlı bir binada oturuyoruz burada fiber kutusu vs alabiliyor muyuz ?
  • 08-10-2020, 00:46:53
    #8
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Ben adamlarin ceo suna yazdim bizzat ilgilendi ama nafile alt yapi yok diyor dedim 10 metre karsimdaki bina kullaniyor direkden cekiyor bende nasil yok ozaman onasil kullaniyor cok sacma port yok dersin anlarimda alt yapi yok demek ne bilim 😏 superbox tatmin etmiyor cekiminde bisey yok burda 10.da 10 aliyorum ama 10 yeterli gelmiyor 7-8 cihaz olunca
  • 08-10-2020, 00:49:50
    #9
    turguthan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ben adamlarin ceo suna yazdim bizzat ilgilendi ama nafile alt yapi yok diyor dedim 10 metre karsimdaki bina kullaniyor direkden cekiyor bende nasil yok ozaman onasil kullaniyor cok sacma port yok dersin anlarimda alt yapi yok demek ne bilim 😏 superbox tatmin etmiyor cekiminde bisey yok burda 10.da 10 aliyorum ama 10 yeterli gelmiyor 7-8 cihaz olunca
    bende 10 da 12 alıyorum genelde download yaparken ama fiyatı 159 +12tl ye çıkarttılar bu ay iptal ediyorum. siperonline vdsl portu getirmiş 35 mbit e geçtim memnun kaldım açıkcası. Bunun öncesinde fiber talebinde bulunduk ama anladığım kadarıyla benim evde fiber hayal olacak bir gün yeni bir siteye taşınırsak kullanırız artık.