• 02-09-2020, 08:31:12
    #1
    Üyeliği durduruldu
    Hayırlı sabahlar arkadaşlar,
    Vodafone Redbox almayı düşünüyorum. 2 haftalık koşulsuz iade var mı acaba? Düzgün çekmez işe iade edeceğim.
  • 02-09-2020, 09:04:39
    #2
    hdfilm27 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hayırlı sabahlar arkadaşlar,
    Vodafone Redbox almayı düşünüyorum. 2 haftalık koşulsuz iade var mı acaba? Düzgün çekmez işe iade edeceğim.
    vodafone hatla deneme yapsanız aynı olur diye düşünüyorum sizde yoksa tanıdıklarınızınkinden deneyin
  • 02-09-2020, 09:22:50
    #3
    Ben aldım, 3 gün oldu.
    Vodafone iyi çekiyor ama sürekli kesinti oluyor. Günde 15-20 kez diyebilirim.
    Aradım muhatap bulamadım, bugün iptal için koşturacağım.
  • 02-09-2020, 09:37:19
    #4
    Üyeliği durduruldu
    F.Gungor adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ben aldım, 3 gün oldu.
    Vodafone iyi çekiyor ama sürekli kesinti oluyor. Günde 15-20 kez diyebilirim.
    Aradım muhatap bulamadım, bugün iptal için koşturacağım.
    Koşulsuz iptal var mı bilgi verdiler mi 14 gün
  • 02-09-2020, 09:43:39
    #5
    hdfilm27 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Koşulsuz iptal var mı bilgi verdiler mi 14 gün
    Sözleşmede ilk 12 ay cayma hakkı gibi bir madde var, madde 13.
    İşin kötü tarafı şu, Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum hizmet görünmüyor, Vodafone net müşteri hizmetlerini arıyorum yine hizmet görünmüyor. Müşteri temsilcisinin sesini duymadım hiç. Btk üzerinden şikayet oluşturdum.
  • 02-09-2020, 09:56:03
    #6
    Üyeliği durduruldu
    F.Gungor adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sözleşmede ilk 12 ay cayma hakkı gibi bir madde var, madde 13.
    İşin kötü tarafı şu, Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum hizmet görünmüyor, Vodafone net müşteri hizmetlerini arıyorum yine hizmet görünmüyor. Müşteri temsilcisinin sesini duymadım hiç. Btk üzerinden şikayet oluşturdum.
    Türkçesi nedir bunun
    13. İşbu Taahhütname’nin ilk 12 aylık taahhüt süresi (İlk Dönem) sonunda tarifeye ilişkin kampanyadan
    cayma bedeli ödemeksizin cayma hakkına sahip olduğumu ancak işbu hakkımı 12. fatura döneminin
    son gününe kadar kullanmadığım takdirde kampanya şartlarının aynı şekilde devam edeceğini, (i)
    Taahhütname’nin İlk Dönem’i içinde 17. maddede sayılmış nedenlerle Taahhütname’nin sona ermesi
    halinde tarifeye ilişkin cayma bedelinin ilk 12 aylık dönem için tarafıma sağlanan fayda ve ödemeyi
    taahhüt ettiğim tutar esas alınarak hesaplanacağını ve faturama yansıtılacağını ve kalan cihaz
    bedellerinin de cayma bedeli olarak tarafıma yükletileceğini, (ii) Taahhütname’nin İkinci Dönem’i içinde
    (12. fatura döneminden sonraki dönemlerde) 17. maddede sayılmış nedenlerle Taahhütname’nin sona
    ermesi halinde cayma bedelinin ikinci 12 aylık dönem için (13’üncü aydan itibaren) tarafıma sağlanan
    fayda ve ödemeyi taahhüt ettiğim tutar esas alınarak hesaplanacağını ve faturama yansıtılacağını
    ancak dönem farketmeksizin herhangi bir 12 aylık dönemde Taahhütname süresi içerisinde cayma
    hakkımı kullanmam durumunda cihaza ilişkin cayma bedelini 17. maddede belirtilen usulle
    ödeyeceğimi bildiğimi
  • 12-09-2020, 09:20:48
    #7
    Kurumsal Üye | R10 19.YIL
    F.Gungor adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sözleşmede ilk 12 ay cayma hakkı gibi bir madde var, madde 13.
    İşin kötü tarafı şu, Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum hizmet görünmüyor, Vodafone net müşteri hizmetlerini arıyorum yine hizmet görünmüyor. Müşteri temsilcisinin sesini duymadım hiç. Btk üzerinden şikayet oluşturdum.
    hdfilm27 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hayırlı sabahlar arkadaşlar,
    Vodafone Redbox almayı düşünüyorum. 2 haftalık koşulsuz iade var mı acaba? Düzgün çekmez işe iade edeceğim.
    Arkadaşlar kullanıyormusunuz son durum nedir.
  • 12-09-2020, 15:02:34
    #8
    CougaR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Arkadaşlar kullanıyormusunuz son durum nedir.
    Rezil.
    Müşteri hizmetleri denen şey yok. Sürekli kesinti oluyor. Iptal ettirmek istiyorum muhatap yok. Gelen faturaları ödemeyip o şekilde iptale düşüreceğim.
  • 05-10-2020, 17:25:14
    #9
    türkcell biraz daha pahalı ama gerçekten daha iyi hiç kesinti olmuyor ve çekim gücü çok iyi vodafone hattım ama tarifleri ucuz diye tercih ediyorum yoksa turkcell daha iyi