• 19-08-2020, 20:48:58
    #1
    Merhaba,

    Cümleyi okurken 2 farklı anlam çıkarıyorum. Ben mi iyi değilim, cümle mi kompleks anlamadım. Şikayetimi sonucu ile ilgili net bilgiyi öğrenemedim. Yardımcı olabilir misiniz ?
  • 19-08-2020, 20:50:17
    #2
    hakanbey58 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba,

    Cümleyi okurken 2 farklı anlam çıkarıyorum. Ben mi iyi değilim, cümle mi kompleks anlamadım. Şikayetimi sonucu ile ilgili net bilgiyi öğrenemedim. Yardımcı olabilir misiniz ?
    Başvurun reddedildi hocam. 15 günde içinde tüketici mahkemesine başvurabilirsin
  • 19-08-2020, 20:51:20
    #3
    Şikayetiniz reddedilmiş.
  • 19-08-2020, 20:51:20
    #4
    Sana sms gönderen firmayı mı şikayet ettiniz anlamadım.
  • 19-08-2020, 20:51:27
    #5
    Yani uyarıyı alınca çözmeyeceğiz dedikleri şeyi artık çözeceğiz demişler
  • 19-08-2020, 20:53:02
    #6
    Beni ilgilendirmiyor deyip reddetmiş ve BTK'ya başvur demiş. Ama bu karara itiraz edebilirsin demiş.
    Karar açık net.
  • 19-08-2020, 20:55:38
    #7
    Resimde üst tarafta savunmasında yazan ibare beni yanıltıyor. "Numarayı iletmem karşılığında gerekli işlemlerin yapılacağına ve şikayetin reddi talep edilmektedir."

    Şikayetin reddini talep etmek, şikayeti kabul etmiyoruz. Biz haklıyız mı oluyor,
    Şikayetin reddini talep etmek, benim şikayetimi geri çekmemi mi talep ediyor.

    Aşağıda ki karar kısmında bizlik konu değil BTK başvur deyip red etmişler zaten orada sıkıntı yokta.. Savunma'da ki ibare kafamı karıştıyor.
  • 19-08-2020, 20:56:31
    #8
    şikayet konusu neydi özet olarak?

    tüketici hakem heyeti yerine BTK'ya da şikayet edebilirdiniz, neden orayı tercih etmediniz?
  • 19-08-2020, 20:59:09
    #9
    hakanbey58 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Resimde üst tarafta savunmasında yazan ibare beni yanıltıyor. "Numarayı iletmem karşılığında gerekli işlemlerin yapılacağına ve şikayetin reddi talep edilmektedir."

    Şikayetin reddini talep etmek, şikayeti kabul etmiyoruz. Biz haklıyız mı oluyor,
    Şikayetin reddini talep etmek, benim şikayetimi geri çekmemi mi talep ediyor.

    Aşağıda ki karar kısmında bizlik konu değil BTK başvur deyip red etmişler zaten orada sıkıntı yokta.. Savunma'da ki ibare kafamı karıştıyor.
    Yani hocam sen o firmaya numaramı sil dersen silerim demiş karşı firma