İng para transferi yapamıyorum

Merhaba, ing hesabım var yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum lakin para transferi yapamıyorum. Sonuç olarak bu yazıyor;

Banlanmışsın dostum

Neden ama

Daha önce de transfer yapamıyor iseniz hesabınıza para transfer yetkisi tanımlanmamış yada hesabınız mobil şubenize tanımlanmamış olabilir. En yakın şubeye yada müşteri hizmetlerine danışabilirsiniz.

teşekkür ederim, konuşacağım

Uzun süre kullanmadığınız bir hesabınız (sanırım tek hesabınız vardı) geçici olarak devre dışı bırakılıyor müşteri hizmetleri ile görüşüp bilgi alabilir şubenizle görüşerek hesabınızı aktif hale getirebilirsiniz.

3 yıldır taksit ödüyorum gününden önce üstelik nasıl olur bu

Mobil bankacılıklarında bir bug var, bazı modellerde sorun yaşıyorlar. Şifrenizi değiştirip ayarlar kısmında bir seçenek vardı hesabı aktif et gibi, oradan çözülmesi gerekiyor ya da internet üzerinden giriş yapın çözülecektir