Aslında off-topic kategorisinde mesaj yazmıyordum, bugüne kadar hiç yazmadım galiba ama, bu konuda uzun yıllar bu işin ticaretini yapmış olan r10 halkının fikirlerini gerçekten merak ediyorum..
Özel bir beyaz eşya servisi ısrarla web sitesinin kurulumu ve ads reklamları için bizimle çalışmak istiyor, rakipleri bizim müşterimiz olduğu için işi bize yaptırmayı kafaya takmış. Ama firma ******** yani bize ödemeyi peşin yapacak olsa da yüzlerce insanı mağdur etmişler haklarında hırsızlık suçlamaları var vb.
"İstediğiniz konum ve kelimede ilk 3 sıra bizim müşterimiz 4üncü sıraya kim düşse şikayetçi olacak dolayısıyla bulunduğunuz şehirde sizin sektörünüzde yeni iş alımı yapamıyoruz" şeklinde kibarca reddettik adamı. Kibar kibar konuşan adam birdenbire bağıra çağıra ağıza alınmayacak küfürler falan etmeye başladı. Neye uğradığımızı şaşırdık, sinirlerimiz de bozuldu ama meseleyi uzatmamak adına kapatıp engelledik.
Şimdi sizce profesyonel bir hizmet veren parayı veren her kim olursa olsun, düdüğü çaldırmalı mıdır. Yoksa işletme kendi başarısı için stratejik olarak, veya sırf müşterinin imajından dolayı keyfi olarak iş seçmeli midir?
Sizce iş/müşteri seçilir mi? Yoksa hepsine aynı mı yaklaşılır.
6
●215
- 18-07-2020, 02:47:47Doğru olanı yapmışsın buna iş etiği deniyor. Örnek verelim daha iyi anlaşılsın. Bakkalın tam karşısına bakkal açmak nasıl bir durum müşterine bakkal açmasında yardımcı oldun sonra başka bir müşteriyi bakkal açması için diğer müşterinin karşısına gönderdin.
- 18-07-2020, 02:51:07müşterinin kötü bir müşteri olmadığını düşünün. bu işi alır mıydınız
.
sizin de söylediğiniz gibi ilk 3 sıra zaten mevcut müşterinizde ise kendiniz geçemeyeceğiniz için yine bu işi reddetmek gerekirdi bence.
....
müşterinin kötü bir müşteri olduğunu düşünürsek
gayet tabiki müşteri seçmek hakkınız. ama bunu doğrudan reddetmek her zaman hoş karşılanmıyor maalesef ama sizin yukarıda kullandığınız gibi farklı bahaneler üreterek işi reddetme özgürlüğünüz var bence.
....
burda bir şeyi ayırt etmek gerekir.
AMME HİZMETİ (Amme hizmeti nedir? Bir amme (kamu) idaresi tarafından doğrudan doğruya veya diğer özel müesseselerce böyle bir idarenin denetimi altında, ammenin genel ve ortak ihtiyaçlarını sağlamak için yapılan hizmet ve faaliyetler.) yapan kişilerin tümü için MÜŞTERİ SEÇMEK gibi bir hak olmamalı. - 18-07-2020, 02:58:59Düdüğü çalmak istiyorsanız fiyatı bu diyip halihazırdaki firmamın ücretlerinin en az 5 katı fiyat çekerim, aksi halde çalışmam. Ayrıca bu tarz firma ve kişilerle (son kullanıcıyı zarar uğratan, aldatan veya art niyetli) asla 5 değil 155 katı bütçe de verse çalışmam.Ayzeta adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 18-07-2020, 03:07:36dürüst satıcı olsa al paranı yap işini ama yine mağdur edeceğini bile bile o işi yaparsanız sizde aynı sıfatta olursunuz.
her yeni müşteri ciro demektir ama burada profesyonellikten ziyade ahlak ile ilgili bir durum var.
edit: illa çalışmak istiyorsa yakın zamanda www.servis.gov.tr açılacak. Al parayı, bu devletin sitesi açıldıktan sonra teslim et elinde patlasın. sen de o parayı domuzdan kopardığın kar olarak hayır kurumuna bağışla.(gerçi sevap olarak işlemez ama sana da fayda etmez)
