• 16-07-2020, 16:23:31
    #1
    Herkese iyi forumlar, az önce yaşadığım olayı aynen yazıyorum. Zilin çalması üzerine bina kapısının otomatına bastım ve daire kapısında gelenin kim olduğunu beklerken aşağıdan "kargonuzu bıraktım alırsınız" diye birisi bağırdı sonra da apartman kapısını hızlıca çarpıp çıktı ben de bunun üzerine aşağıya yani bina girişine indim ama kolinin sol üst, sağ alt ve yan kısımlarındaki kartonlar tamamen yırtılmış hatta içinde ne olduğu gözükür bi halde olduğunu gördüm şimdi sürat kargoya ulaşmaya çalışıyorum ama nafile Belki içinden bazı parçalar alınmış bile olabilir bu nedenle hepsiburada ile iletişime geçeceğim bakalım ne diyecekler. Gelişmeleri adım adım buraya yazmayı planlıyorum.

    1. Aşama (Hepsiburada ile görüşme yapıldı. 16/07/2020 )
    Konuyu olduğu gibi aktardım, siteden takip edebileceğim bir mesaj açıldığını buna 3 gün içerisinde cevap geleceğini ve bu gelecek cevaba göre hareket etmem gerektiğini söylediler. Kargoya ise bu 3 gün içerisinde dokunmamam gerektiğini de belirttiler
  • 16-07-2020, 16:25:48
    #2
    size imza karşılığı teslim etmediği için her türlü iade şansınız var. foto çekin gönderin hepsiburadaya.
  • 16-07-2020, 16:26:11
    #3
    Üyeliği durduruldu
    En azından kargonuz gelmiş hocam benim o da gelmedi.
    Teşekkürler sürat kargo
  • 16-07-2020, 16:26:25
    #4
    normalleşti artık maalesef, işini düzgün yapmayan insanlar.
  • 16-07-2020, 16:26:30
    #5
    Bu kargo şirketleri iyice çığırından çıktı. Devletin bunlara yasa ile yaptırım ve düzenleme yapması lazım. Geçen bizde ablama televizyon hediye aldık. Bina girişine bırakmışlar. Zili bile çalmamışlar. Telefona mesaj gelmiş kargonuz teslim edilmiştir diye. Bir de utanmadan sonra telefonla arayıp mesaj ile gelen şifreyi istemişler.
  • 16-07-2020, 16:26:38
    #6
    Kargo firması farklıydı ama benzeri bana da oldu instagram hepsiburada hesabından hediye kodu vermişlerdi 😊
  • 16-07-2020, 16:27:06
    #7
    kavas adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    size imza karşılığı teslim etmediği için her türlü iade şansınız var. foto çekin gönderin hepsiburadaya.
    Pandemi döneminde hiçbir kargoyu imzayla Teslim etmiyorlar artık. Kargo işlerinin iyice suyu çıktı.
  • 16-07-2020, 16:28:05
    #8
    Deformasyon/Kayıp durumunda kargo elemanının yanında tutanak tutup geri göndermeniz gerekir hocam. Sizlik bir durum olmasa bile, anladığım kadarıyla şu an bizzat teslim almış pozisyondasınız maalesef ki.
  • 16-07-2020, 16:28:16
    #9
    Hocam aynı olaya benzer bir olay yaşadım.

    Dualshock 3 siparişi verdim Gittigidiyor'dan, fakat kargolar evime kadar çıkmıyor senin kapıya inip senin alman gerekiyor. Virüsten dolayı yani.