Hosting ile ilgili sorum var (+R10)

Merhaba, deÄŸerli arkadaÅŸlar.
Satın almış olduğum bir hosting içerisinde haftalarca uğraştığımız bir script dosyası mevcuttu ve orda kullandığımız için elimizde bu dosyalar yok. Son ödeme tarihi 6 gün geçtiği için şuan hosting paketim askıda ve hiç bir şekilde yedek alamıyorum. 7. Günden sonra tamamen gidebileceğini söylüyorlar, uzatmak için ödeme yapamayacağımı söylüyorum destek istiyorum fakat yapacak bir şey yok diyip duruyolar. Konu ile ilgili bilgisi olan yok mu arkadaşlar, ne yapılır ne edilir ?

Hosting firması eğer vermiyorsa dedikleri gibi ücretini ödemen uzatman gerek.Bence yenileyin uzatın önemliyse.Yada dosyalarınızı kurtarmak için örn 50 tl hosting ise 10-20 tl teklif edin.

Çalıştığınız şirketin hizmet politikası bu şekildeyse ödeme yapıp yedeklerinizi almaktan başka yol görünmüyor, yada hizmeti yenilemek yerine yedekleriniz için bir ödeme teklif edebilirsiniz.

Bu tamamen firmanın insiyatifinde bir durum süresi dolduğu an tüm içeriği silme hakları da vardı. Saklamışlar ve 7 gün sonunda silineceğini belirtmişler ödemeyi geciktiren müşterileri için. Yedekleri vermek ise yine firmaya bağlı, uzatmadan veren de var vermeyen de.

Politika kısmını okuduğumda böyle bir şey görmedim ve benim son ödeme geldiğimden haberim yok mail attıklarını söylüyorlar tüm mailleri spam klasörümde çok fazla spam mail aldığım için kontrol etmiyorum fazla bir host firması mailleri spama düşüyor ise diyeceğim bir şey yok:/

Süreyi uzattıktan sonra iptal etme yapabiliyorsanız uzatın sonra iptal edip iade isteyin.

Mantıklı teşekkürler