Kitapyurdu sipariş iptalinde ne kadar sürede iade gerçekleşir ?

Merhabalar bir kitabı yanlış sipariş geçmişim onu değiştirmek istedim hesabıma bakiye olarak ekle dedim sonrasında tamamen iptal edip tekrar sipariş geçtim.Birinci sorum iadem ne zaman gerçekleşir.2. sorum bu hesabıma bakiye olarak eklenen parayı nasıl karta geri alırım ?

banka ile alakalı hocam kitapyurdu hemen iade ediyor banka bakiyeye yatırmada geciktiriyor maks 2 gün sürer

Bir kitabı ilk başta iptal edip başka kitapla değiştirecektim yapamadım.Onuda bakiye olarak eklenmesini istemiştim.O bakiyeyi nasıl bankaya transfer ederim bulamıyorum bir türlü nerde olduğunu

onu bilmiyorum hocam

Teşekkürler.