• 16-06-2020, 11:48:35
    #1
    Arkadaşlar başımda beni uğraştıran bir internet belası var.

    2003 Yılından beri aynı evde aynı adreste internet kullanıyorum böyle sıkıntı ne gördüm ne duydum bilmiyorum. Resmen Bürokrasinin ve Tekel sisteminin zulmüne uğruyorum.

    2008 yılında 8mb internet hızı alıyordum, yıl 2020 olmuş internet hızımın ortalaması 1,7mb kadar düştü...

    3 yıl evvelt Türk telekomda kullandığım internet bir anda 1mb hıza düşmüştü ne yaptıysak (kablo-modem- şikayet üstüne şikayet) bir türlü internet hızı artmayınca ofiste kullandığım türknet firmasına taşıdım tekrar 8mb internet hızına çıkınca iyidi. Mahalle oldukça eski bir mahalle olduğu için internet alt yapı çalışmaları yapmıyorlar ve hiç hızlanmıyordu. Oysa 50mt ilerimde fiber hat döşeli ve adamlar 100-150mb interneti yıllardır alıyor.

    3 ay önce 6-8mb internet ile idare ederken birden telefonuma mesaj geldi ve dedi ki falanca gün alt yapı çalışması yapılıyor internetiniz kesintiye uğrayabilir. Alt yapı çalışmalarında internet hızım yükselmesi gerekirken bir anda 1-,1,5-2mb hıza düştü. Türknet ile iletşime geçtim, defalarca yazıştım. yok Düzeltemedim. YAPA dediler geçtim olmadı.. Tüm komşular hız sorunu vardı tabi ben hala öyle zannediyorum. Karşı komşuma sordum 16mb kadar internet hızı paketi kullandığını 15mb hız aldığını söyledi. Nasıl olur dedim benim internet 1,7 aynı santralden geliyor internet.. Hangi komşuma sorsam 15mb internet alıyormuş. Hatta daha vahimi alt yapı çalışmalarında Hiper alt yapıya uygun yapmışlar 73mb hıza kadar destekliyormuş. Yanda bulunan suriyeliye sordum oda 15 alıyormuş yanımda Türk telekomu aradı 10dk içinde VDSL Alt yapısına geçirdiler 35mb olan paketi aldı herif 32mb internet almaya başladı kudurdum. Aynı kutuda benim internetim nasıl 1,7 olabilir ki.. Muhtemelen beni en kötü porta soktular Türknet müşterisi olduğum için..

    Durumu Türknete anlattım bakın adam aynı kutudan 32 alıyor hızını artırsa 70 alacak ucuz diye onu alıyor dedim. yapamıyoruz dediler öyle deyince sinirlendim kapatma başvurusunda bulundum. Hemen kapatıyorum diyince kibar bir bayan aradı dedi ki biz VDSL Alt yapısına taşıyalım siz iptal edin talebi 48 saat içinde sonuçlandıralım. Sevindim çocuk gibi demek ki odunu göstermek gerekiyormuş alttan dedim ama boşa.. aynı kibarlıkta bir kadın aradı ve dediki malesef boş port yok sizi vdsl olarak yapamıyoz. Sinirlendim kapattım.

    Türktelekom Zaten ayrı bela.. onlarla uğraşmaktan başıma ağrılar girdi.. Başvuru yapacam diyorum telefonla yapın diyorlar corono var, telefonla yapıyorum genel müdürlüğe gidin diyorlar iki üç gün beni böyle oyaladılar. Bende telefonda artık benle dalgamı geçiyorsunuz deyince başvuruyu almış bulundular 40 gün oldu. hala sonuç yok Dün gittim dedim ki ya arkadaş interneti kapattık cep telefonunun internet paketi ala ala komşulardan dilene dilene internet kullanıyoruz. Gelin şu internetimi açın. Dün temezler mi " Sizin bölge satışa kapalı" e başvuru aldınız benden sıradayım her hafta uğraşıyoruz didiniyoruz diye sms atıyorsunuz. Keşke gelip buradan yapsaydınız efendim dediler.

    Jenerik bir telefon numaram var onu kayıp etmemek için de uğraşıyorum bir yandan ilerde lazım olur. Zamanında çok uğraştım alana kadar.. Süperboxa geçsem oda 10mb internete 200 istiyor. birde üzerine tahüüd istiyor. tahüdd olmasa bunlar internetimi açınca ona geçiş yaparım en azından..

    Kala kaldım böyle siz benim yerimde olsanız nasıl bir çözüm üretirsiniz. BİMER,CİMER, ŞİKAYET FORUMLARI bu türk telekomda işe yaramıyor.Rekabet kurumuna da şikayette bulunacam. artık nere varsa şikayet edecem ya resmen Teknolojinin zirve yaptığı dönemde adamlar dalga geçiyorlar.. Alt yapı bunların elinde istedikleri gibi çalıp istedikleri gibi oynuyorlar.
    #TÜRKTELEKOM #TURKNET #İNTERNET
  • 16-06-2020, 11:52:30
    #2
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Elma telekomu deneyin bide
  • 16-06-2020, 11:53:25
    #3
    Cemib adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Elma telekomu deneyin bide
    Bu alt yapı ile hangi şirket üzerinden başvuruda bulunursam bulunayım, satışa kapalı bölge diyorlar. boşuna zaman kaybı..
  • 16-06-2020, 11:54:32
    #4
    Tek çare evi taşımak olabilir hocam.
  • 16-06-2020, 11:56:20
    #5
    constantine38 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Tek çare evi taşımak olabilir hocam.
    Vallahi sırf bu yüzden 30 senelik evimizden taşınmayı bile düşünüyorum. Annem de üst katta ben sahip çıkıyorum ondan uzaklaşma durumu oluyor. Şimdi hızlı interneti olan bir ev tutacam desem site içi emlak konutta bile 2300+350 aidat var hadi anneme bir +1 tuttuk diyelim onun ki de 1500 toplam yapar bu bütçe beni aylık olarak şuan zorlar.
  • 16-06-2020, 11:56:21
    #6
    Bimer cimer iş yapmaz hocam 3 yıldır altyapı gelmeyen eve ceo'ya yazdığım hafta altyapı geldi. Linkedin hesabı açın, 1 ay deneme premium üyelik alın. Ceo'yu bulun ve derdinizi güzelce açıklayın. Tek mesaj hakkınız olduğunu unutmayın. Eğer öğrenciyseniz sınavlarınızı ve derslerini yapamadığınızı söyleyin. Durumunuz biraz etkileyici olmalı yani. Ben sorunu 6 günde böyle çözdüm şu an altyapı yok denilen yerde 30 mbit alıyorum. Türkiye'de işler böyle ilerliyor maalesef...
  • 16-06-2020, 11:56:54
    #7
    Platin üye
    kutudan kendinize yeni bir hat çekin ?
  • 16-06-2020, 11:57:30
    #8
    ichtyandr adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bimer cimer iş yapmaz hocam 3 yıldır altyapı gelmeyen eve ceo'ya yazdığım hafta altyapı geldi. Linkedin hesabı açın, 1 ay deneme premium üyelik alın. Ceo'yu bulun ve derdinizi güzelce açıklayın. Tek mesaj hakkınız olduğunu unutmayın. Eğer öğrenciyseniz sınavlarınızı ve derslerini yapamadığınızı söyleyin. Durumunuz biraz etkileyici olmalı yani. Ben sorunu 6 günde böyle çözdüm şu an altyapı yok denilen yerde 30 mbit alıyorum. Türkiye'de işler böyle ilerliyor maalesef...
    Türktelekom Ceo mu.. Tamam akşam hemen burdaki gibi anlatıcam. çilemi
  • 16-06-2020, 12:00:35
    #9
    cleiner adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Türktelekom Ceo mu.. Tamam akşam hemen burdaki gibi anlatıcam. çilemi
    Müşteri hizmetleri Türk Telekom'dan paket alacağımı sanmıştı hiç bozuntuya vermedim hat çekildiği gibi millenicom bağlattım Türk Telekom'u da engelledim. Pek önemli değildir ama ilgi kaybolmasın diye mümkünse şu an kullandığınız firmadan bahsetmeyin gerekmedikçe. 1 ay Türk Telekom kullanıp bırakmak da bir alternatif tabii.