Arkadaşlar başımda beni uğraştıran bir internet belası var.

2003 Yılından beri aynı evde aynı adreste internet kullanıyorum böyle sıkıntı ne gördüm ne duydum bilmiyorum. Resmen Bürokrasinin ve Tekel sisteminin zulmüne uğruyorum.

2008 yılında 8mb internet hızı alıyordum, yıl 2020 olmuş internet hızımın ortalaması 1,7mb kadar düştü...

3 yıl evvelt Türk telekomda kullandığım internet bir anda 1mb hıza düşmüştü ne yaptıysak (kablo-modem- şikayet üstüne şikayet) bir türlü internet hızı artmayınca ofiste kullandığım türknet firmasına taşıdım tekrar 8mb internet hızına çıkınca iyidi. Mahalle oldukça eski bir mahalle olduğu için internet alt yapı çalışmaları yapmıyorlar ve hiç hızlanmıyordu. Oysa 50mt ilerimde fiber hat döşeli ve adamlar 100-150mb interneti yıllardır alıyor.

3 ay önce 6-8mb internet ile idare ederken birden telefonuma mesaj geldi ve dedi ki falanca gün alt yapı çalışması yapılıyor internetiniz kesintiye uğrayabilir. Alt yapı çalışmalarında internet hızım yükselmesi gerekirken bir anda 1-,1,5-2mb hıza düştü. Türknet ile iletşime geçtim, defalarca yazıştım. yok Düzeltemedim. YAPA dediler geçtim olmadı.. Tüm komşular hız sorunu vardı tabi ben hala öyle zannediyorum. Karşı komşuma sordum 16mb kadar internet hızı paketi kullandığını 15mb hız aldığını söyledi. Nasıl olur dedim benim internet 1,7 aynı santralden geliyor internet.. Hangi komşuma sorsam 15mb internet alıyormuş. Hatta daha vahimi alt yapı çalışmalarında Hiper alt yapıya uygun yapmışlar 73mb hıza kadar destekliyormuş. Yanda bulunan suriyeliye sordum oda 15 alıyormuş yanımda Türk telekomu aradı 10dk içinde VDSL Alt yapısına geçirdiler 35mb olan paketi aldı herif 32mb internet almaya başladı kudurdum. Aynı kutuda benim internetim nasıl 1,7 olabilir ki.. Muhtemelen beni en kötü porta soktular Türknet müşterisi olduğum için..

Durumu Türknete anlattım bakın adam aynı kutudan 32 alıyor hızını artırsa 70 alacak ucuz diye onu alıyor dedim. yapamıyoruz dediler öyle deyince sinirlendim kapatma başvurusunda bulundum. Hemen kapatıyorum diyince kibar bir bayan aradı dedi ki biz VDSL Alt yapısına taşıyalım siz iptal edin talebi 48 saat içinde sonuçlandıralım. Sevindim çocuk gibi demek ki odunu göstermek gerekiyormuş alttan dedim ama boşa.. aynı kibarlıkta bir kadın aradı ve dediki malesef boş port yok sizi vdsl olarak yapamıyoz. Sinirlendim kapattım.

Türktelekom Zaten ayrı bela.. onlarla uğraşmaktan başıma ağrılar girdi.. Başvuru yapacam diyorum telefonla yapın diyorlar corono var, telefonla yapıyorum genel müdürlüğe gidin diyorlar iki üç gün beni böyle oyaladılar. Bende telefonda artık benle dalgamı geçiyorsunuz deyince başvuruyu almış bulundular 40 gün oldu. hala sonuç yok Dün gittim dedim ki ya arkadaş interneti kapattık cep telefonunun internet paketi ala ala komşulardan dilene dilene internet kullanıyoruz. Gelin şu internetimi açın. Dün temezler mi " Sizin bölge satışa kapalı" e başvuru aldınız benden sıradayım her hafta uğraşıyoruz didiniyoruz diye sms atıyorsunuz. Keşke gelip buradan yapsaydınız efendim dediler.

Jenerik bir telefon numaram var onu kayıp etmemek için de uğraşıyorum bir yandan ilerde lazım olur. Zamanında çok uğraştım alana kadar.. Süperboxa geçsem oda 10mb internete 200 istiyor. birde üzerine tahüüd istiyor. tahüdd olmasa bunlar internetimi açınca ona geçiş yaparım en azından..

Kala kaldım böyle siz benim yerimde olsanız nasıl bir çözüm üretirsiniz. BİMER,CİMER, ŞİKAYET FORUMLARI bu türk telekomda işe yaramıyor.Rekabet kurumuna da şikayette bulunacam. artık nere varsa şikayet edecem ya resmen Teknolojinin zirve yaptığı dönemde adamlar dalga geçiyorlar.. Alt yapı bunların elinde istedikleri gibi çalıp istedikleri gibi oynuyorlar.
#TÜRKTELEKOM #TURKNET #İNTERNET