E-ticaret Siteniz İçin Hangi Kargo ile Çalışırdınız ( Anketli)

Yeni projemiz için geçen hafta, sürat kargo, yurtiçi kargo ve ptt kargo ile görüştüm ve bugün tekliflerini ilettiler bana. Kargo ücreti desileri 1-5 desi arası. Satışların %90 ı kapıda ödemeli olacak. Bu yüzden kapıda ödeme hizmet bedeli de benim için çok önemliydi. 16 senedir e-ticaret ile uğraşan biri olarak kargo ücreti ve kargo kalitesi konusunda epey hassasım.
Sürat kargo 9 TL kargo + 4 TL kapıda ödeme hizmet bedeli
Ptt kargo 13 TL kargo + 2 tl kapıda ödeme hizmet bedeli
Yurtiçi kargo 13 TL kargo + 4 tl kapıda ödeme hizmet bedeli

Sürat kargo ile 8 senedir çalıştığım için ve zamanında günlük 400 paketlere çıktığımız için bölge müdürünün bana özel verdiği teklif. Sayılı kişilere bu fiyat verildi, dedi. Fakat sürat kargo son zamanlarda iyice zıvanadan çıktı. Teslim oranları ve hizmeti çok kötü. 1 sene öncesine kadar yine kör topal idare ediyorduk.
Yurtiçi kargo ve ptt kargo ise depoda ürün adedi, çeşitliliği ve ofisi gördükten sonra ve günlük 100 pakete yakın taahhütte bulunduğum için bu fiyatları verdiler.

Daha önce yurtiçi kargo ve ptt ile de çalıştım. Ptt bazen yavaş ama en azından, adreste müşteri bulunamadığı zaman ptt kargo şubesinde 10 gün bekliyor ve en ücra köşelerde dahi ptt kargo var. Yurtiçi kargonun hizmeti biraz daha kaliteli. Sürat kargoyu seçersem zaten sadece kargo tutar için seçerim ama artık onun da fiyatları yüksek. 1 sene öncesine kadar sürat kargo ile 9.4 tl kapıda deme hizmet bedeli dahil kargo gönderimi yapıyorduk.

2 haftadır deneme reklamlarına çıkıyoruz bir kaç gün kapıda ödeme hizmet bedeli 12 tl dedik bir gün 15 tl dedik. Kargo ücretleri çok yüksek geliyor mecburen 10 tl deyip kalan tutarı ürün tutarına ekleyeceğim.

Gelelim soruma

Siz olsaydınız hangi kargo ile çalışırdınız

Yıllardır yurtiçi kargo ile çalışıyorum oriflame için 1 kez hatalı gönderim ile karşılaştım. Şirket zaten anlaşmalı olduğu için hızlı bir çözüme kavuştu. Ayrıca yurtiçi için söylenilenlere de anlam veremedim şimdiye kadar hiç 3 günden uzayan gönderim süresi yaşamadım. MNG ve Sürat'de 2 haftayı aşan olmuştu.

ups

2004 - 2008 yıllarında ups ile çalıştım ve sonra 2016 yılında da çalıştım sistemleri süper, elemanları kaliteli ama çok pahalı ve bir çok yerde şubesi olmadığı için teslimatlar gecikebiliyor yada müşteri adreste olmadığında paketini alması çok zor oluyor

Fiyat dolayısıyla mng kullanıyorum. Ama fiyatı az daha uygun olsa yurtiçini kullanırım.

mng de fiyatlar ne durumda, bu sıra sanırım mngde de teslimatlar sıkıntılı

Hocam ₺8.5 falan ediyor 1-3desi için. Bir sipariş 2 hafta teslim edilmedi bende farkedince aradım müşterimi teslim aldınız mı diye yok dedi garibim bekliyormuş, üzüldüm. İnatlaştım, mng kargo telefonu açana kadar aradım. Kargoyu kaybetmişler sonra geri döndüler dağıtıma çıkarıyoruz diye müşteri teslim almış. Şu sıra sıkıntılı anlayacağınız.