Harcama İtirazı Hk.

Question

Merhabalar internet üzerinden bir siteden, ayakkabı aldım, fakat firma ayakkabıyı 5 iş günü içinde kargolayacağını söylemesine rağmen kargolamadı, whatsapp üzerinden yazdım dönüş yapmadılar arıyorum 20-30 kişi bekliyor diyor 10-12 dakika hatta bekliyorum sonra aramanız sonlandırıldı diyip hat düşüyor, neyse dedim 10-11 gün sonra  bari parayı kurtaralım diyerek harcama itirazı yaptım kredi kartı üzerinden harcama itirazım kabul edildi fakat siparişim üzerinden 16-17 gün geçtikten sonra ürün tarafıma kargolandı, şimdi ise dedim madem ürün geldi paralarını göndereyim hiç bir şekilde yine ne whatsapp üzerinden ulaşabiliyorum neden telefonlara cevap veriyorlar, onlarda beni aramıyor, 1 aya yakın oldu siparişi vereli, paralarını vermek için bile ulaşamıyorum firmaya, bu durumda ne yapmalıyım? Harcama itirazını sanırım şirkete ulaşıp şirket onaylarsa yapıyorlar. Böyle bir durumla karşılaşan varmı aramızda? Teşekkürler.

Polat · Answer

iGurler adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhabalar internet üzerinden bir siteden, ayakkabı aldım, fakat firma ayakkabıyı 5 iş günü içinde kargolayacağını söylemesine rağmen kargolamadı, whatsapp üzerinden yazdım dönüş yapmadılar arıyorum 20-30 kişi bekliyor diyor 10-12 dakika hatta bekliyorum sonra aramanız sonlandırıldı diyip hat düşüyor, neyse dedim 10-11 gün sonra bari parayı kurtaralım diyerek harcama itirazı yaptım kredi kartı üzerinden harcama itirazım kabul edildi fakat siparişim üzerinden 16-17 gün geçtikten sonra ürün tarafıma kargolandı, şimdi ise dedim madem ürün geldi paralarını göndereyim hiç bir şekilde yine ne whatsapp üzerinden ulaşabiliyorum neden telefonlara cevap veriyorlar, onlarda beni aramıyor, 1 aya yakın oldu siparişi vereli, paralarını vermek için bile ulaşamıyorum firmaya, bu durumda ne yapmalıyım? Harcama itirazını sanırım şirkete ulaşıp şirket onaylarsa yapıyorlar. Böyle bir durumla karşılaşan varmı aramızda? Teşekkürler. 		sokağa çıkma yasağından dolayı olabilir hocam. yarın ulaşmaya çalışın..

OKKODE · Answer

aradan biraz süre geçsin,
paranızı geri alınca farklı bir yöntem ile ödemelerini yaparsınız.

benzer durum benim başıma da geldi. çünkü

iGurler · Answer

TekstilTurkiye adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									sokağa çıkma yasağından dolayı olabilir hocam. yarın ulaşmaya çalışın.. 		hayır hocam olay yeni değil yaşadığım bu olayın üzerinde yaklaşık 10-11 gün geçti. Sokağa çıkma yasağı yokkende ulaşılmıyor firmaya, zaten şikayetvara baktım hergün bır sürü Kargo şikayeti var, ulaşamayan var, nisan ayından bu yana kargo bekleyenler var.

Polat · Answer

iGurler adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hayır hocam olay yeni değil yaşadığım bu olayın üzerinde yaklaşık 10-11 gün geçti. Sokağa çıkma yasağı yokkende ulaşılmıyor firmaya, zaten şikayetvara baktım hergün bır sürü Kargo şikayeti var, ulaşamayan var, nisan ayından bu yana kargo bekleyenler var. 		boşver hocam o zaman önce kargo gelsin bak kargona sıkıntı yoksa o zaman ulaşırsın baktın sıkıntı var geri gönder firmaya veya kargoyu hiç teslimde almayabilirsin yani anlamadım şuan  nasıl bir firmaymış para lazım değil heralde

iGurler · Answer

TekstilTurkiye adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									boşver hocam o zaman önce kargo gelsin bak kargona sıkıntı yoksa o zaman ulaşırsın baktın sıkıntı var geri gönder firmaya veya kargoyu hiç teslimde almayabilirsin yani anlamadım şuan  nasıl bir firmaymış para lazım değil heralde  		Hocam ürün geldi ben kullanıyorum ürünü sorun şurada ürün gelmeden parada geldi &#128514; şuan parada bende üründe bende Zaten paramı 2 hafta hapsettiler diye kızgınım bu rağmen yine aradım paralarını vermek için artık ararlarsa gönderirim uğraşmakta istemiyorum para vermek içinde peşinden koşmak istemiyorum firmanın &#128514;

Polat · Answer

iGurler adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam ürün geldi ben kullanıyorum ürünü sorun şurada ürün gelmeden parada geldi &#128514; şuan parada bende üründe bende Zaten paramı 2 hafta hapsettiler diye kızgınım bu rağmen yine aradım paralarını vermek için artık ararlarsa gönderirim uğraşmakta istemiyorum para vermek içinde peşinden koşmak istemiyorum firmanın &#128514; 		aynı ürünü tekrar sipariş veer hocam adres bilgisini vs. nokta koyarak boş bırak kalsın orda D:

bilalagca · Answer

Faturada ya da sitelerinde banka hesap numaraları bulunuyor olabilir. Ürün tutarını havale yapar geçersiniz hocam. Aramanıza bile gerek kalmaz bu durumda.

iGurler · Answer

bilalagca adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Faturada ya da sitelerinde banka hesap numaraları bulunuyor olabilir. Ürün tutarını havale yapar geçersiniz hocam. Aramanıza bile gerek kalmaz bu durumda. 		Baktım hocam onada  maalesef oda yok. İnternet sitelerinde de yok hesap bilgileri.

SEOPro · Answer

ürün gelmiş ve ödemeyi de geri almışsanız; zaten onların devreye girmesini bekleyin. Yani harcama itirazı için onlar bu kez kargo yaptıklarını sizin teslim aldığınızı dile getirip, banka bu kez sizden ücreti tahsil eder. Şuanda siz parayı göndermeyin yoksa 2 kez para çıkar cebinizden bilginize.