• 23-05-2020, 14:31:01
    #10
    thepalabiyik adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Kişiselleştirilmiş ürünleri iade edemezsin
    İade edebilir, 0216 282 15 11 buradan daha net bilgi alabilirsiniz.
  • 23-05-2020, 14:42:05
    #11
    thepalabiyik adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Kişiselleştirilmiş ürünleri iade edemezsin
    Neye göre söyledin hocam? İade şartlarında yazmıyor. Deneyimleyen arkadaş var mı diye merak ettim. Mantıken ben de kabul etmezler dedim ama ürün iadesi için kod verdiler.
  • 23-05-2020, 15:20:46
    #12
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    eslao adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bu engel değil, rahat olun.

    Şirketimizin bir çok tüketici hakem heyeti evrakları elimizden geçmektedir. Dosyaların genelide cep telefonu laptop tablettir. Bu konuda ilgi ve donanıma sahibiz.Rahat olun derken neye dayanarak rahat olun dıyebılıyorsunuz anlam veremedim şuan.14 gün koşulsuz şartsız iade hakkın var derken maddelerde şuda geçiyor. Satıcının tekrarı o ürünü satışa sunabilmesi gerekiyor diye belirtiyorlar. Yani şöyle bi dünya yok ben ürün alayım üstüne kendi zevkime göre isim yazayım onu yapayım şunu yapayım 10 gün sonra hevesimi aldım geri iade edeyim gibi bir durum söz konusu değildir. Müşteriyi savunan ve arkasında duran yasaların olduğu gibi satıcıyı da koruyup kollayan müşterinin zevkleri yüzünden zarar etmemesini sağlayan yasalarımız mevcut.



    kubilay_oral adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    iPad almıştım, işlerim için ancak kalem beklediğim randımanı vermedi. İade oluşturdum, Apple'ye kargolayacağım ama arkasına lazer baskı ile isim yazdılar göndermeden önce. İadeye engel mi acaba? Sorunsuz iade kodu falan aldım ama bilemiyorum. Almıyoruz derlerse de haklılar sanırım. Ne dersiniz bununla ilgili?

    Apple.com'dan aldım tableti.

    Almamaları muhtemeldir hocam ama bence deneyin bazen üründe cidden problem oldugunu müşteriyi tatmin etmediğini şirketler görünce müşteri memnuniyeti acısından almaktalar. Bi şans
  • 23-05-2020, 15:24:41
    #13
    Kişiye özel işlem yapılmışsa almama hakları var ama müşteri memnuniyeti açısından belki bir ihtimal alabilirler.
  • 23-05-2020, 16:46:39
    #14
    Perşembe günü vereceğim kargoya sonucu yazarım.
  • 23-05-2020, 16:49:01
    #15
    Firma Apple olunca alma ihtimali var. Şansınızı denemişsiniz zaten sonucu bildirirsiniz artık bizede bilgi olur.