Stripe 'den Anlayanlar Bakabilirmi?

Question

Arkadaşlar yurtdısında bi müşterime web sitesi yapmıstım kendileri amerikada site üzerinde stripe ödeme yöntemi kayıltı site 1 yıldır sorunsuz calısıyor fakat geçen hafta bi vatandaş 400$ 'lık alışveriş yapmıs ürünler eline geçince ödemesini iptal etmiş yani kısacası parayı alamadılar bu konuda nasıl bi yol izleyebiliriz daha önce basına gelen oldumu teşekkürler

onurtorumoglu · Answer

bhofficial adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Arkadaşlar yurtdısında bi müşterime web sitesi yapmıstım kendileri amerikada site üzerinde stripe ödeme yöntemi kayıltı site 1 yıldır sorunsuz calısıyor fakat geçen hafta bi vatandaş 400$ 'lık alışveriş yapmıs ürünler eline geçince ödemesini iptal etmiş yani kısacası parayı alamadılar bu konuda nasıl bi yol izleyebiliriz daha önce basına gelen oldumu teşekkürler 		Merhaba amerikada bir müşterim için bende strip eklemiştim bu tarz sorunları kendiside yaşıyordu. Fakat bu sorunları fatura keserek aştığını söylemişti bildiğim tek bilgi bu Strip paypala eşdeğer bir sistem aynı adımları izliyor itraz ettiğinde alıcı satıcınında itraz edip fatura detayı sunmasını talep ediyor. Satıcı gerçekten böyle bir ürün gönderdiyse fatura beyan ediyor ve yetersiz oldugu tespit edilirse ekstra evraklar isteyebiliyor kargo şirketi ve kargo fişleri gibi

bhofficial · Answer

onurtorumoglu adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba amerikada bir müşterim için bende strip eklemiştim bu tarz sorunları kendiside yaşıyordu. Fakat bu sorunları fatura keserek aştığını söylemişti bildiğim tek bilgi bu Strip paypala eşdeğer bir sistem aynı adımları izliyor itraz ettiğinde alıcı satıcınında itraz edip fatura detayı sunmasını talep ediyor. Satıcı gerçekten böyle bir ürün gönderdiyse fatura beyan ediyor ve yetersiz oldugu tespit edilirse ekstra evraklar isteyebiliyor kargo şirketi ve kargo fişleri gibi 		Yanıtınız için teşekkürler hocam , kargo fişleri vs mevcut bunları stripe iletmeyi düşünüyorum umarım olumlu sonuç alırız

Hyperse · Answer

Satılan ürün dijital değilse eğer kargo takip numarası , fatura gönderildiğinde ödeme tekrardan hesaba geliyordu.
Şuan son durum nedir bilmiyorum.

bhofficial · Answer

MuratcanATAK adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Satılan ürün dijital değilse eğer kargo takip numarası , fatura gönderildiğinde ödeme tekrardan hesaba geliyordu.
Şuan son durum nedir bilmiyorum. 		Kıyafet hocam fiziksel ürünler kargo bilgilerini ekleyip göndermeyi deniycem teşekkür ederim

Hyperse · Answer

bhofficial adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Kıyafet hocam fiziksel ürünler kargo bilgilerini ekleyip göndermeyi deniycem teşekkür ederim 		**Dipnot
Ek olarak böyle chargeback olayları yaşamak istemiyorsanız 3D Secure sistemini aktif ediniz.
Büyük oranla bu tarz sorunları düşürecektir.