Türk Telekom sabit telefon iptali

Taahhüt süresi bitiyor ve hattı iptal edeceğiz ama 4441444 den bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Hat eşimin üzerine oda korona yüzünden Telekom ofisine gitmek istemiyor sürede haftaya dolacak yeni faturaya gireceğiz. Telekoma gitmeden faks harici hat iptal etmenin yolu yok mu koronadan dolayı bankalar bile uzaktan Sözleşme almaya başladı.

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri ve Online İşlem Merkezi’nden hat iptali ile ilgili sadece ön başvuruda bulunabilirsiniz. Hattınızı iptal ettirmek istediğinizde, yazılı başvurunuzu Türk Telekom Ofis ve Mağazaları veya Fax kanallarından biri ile iletmeniz gerekmektedir.[LIST][*]Size en yakın Türk Telekom Ofis ve Mağazalarına gelerek Şahsen veya Vekaletname ile hat iptal başvurusunda bulunmak isterseniz;

• Şahsen başvuruda, hat iptal formu doldurup imzalamanız yeterlidir. Kimlik belgeniz kontrol edilerek başvurunuz alınacaktır.
• Vekil aracılığı ile yapılacak başvuruda, vekaletnamede özel yetki gerekmektedir. Yapılacak hat iptal işlemin belirtilmesi ya da Telekomünikasyon şirketleri ile her türlü işlem yapılması için yetki verildiğinin açıkça belirtilmesi gerekmektedir. Vekil kimlik belgesi kontrol edilerek hat iptal başvurusu alınacaktır.

[*]Fax yoluyla hat iptal başvurusunda bulunmak isterseniz,

• Kimlik fotokopinizin üzerine talebinizi, iptalini istediğiniz telefon numarasını/numaralarını ve güncel iletişim bilgilerinizi yazarak 0212 4786898 numarasına faks gönderebilirsiniz.

Şuanda farklı bir yol yok gibi. Online işlem merkezine ulaşabiliyorsanız ordan deneyin onlar size muhakkak ulaşacaklardır. Yada şikayetvara konu açmayıda deneyebilirsiniz ozamanda dönüş yapabiliyorlar.

4441444 den ulaşmak imkansız, bu devirde fax nedir ya. Sırf iptal edilmesin diye zorluk çıkarıyorlar.

Tabiki ama dikkat edin benim başıma geldi. Tam 6 sene sonra bana 2018 de 900 tl fatura çıkartmışlar avukat aradı 1500 tl istedi. İptal oldu sandığım hat iptal edilmemiş ve kullanılmadığı halde bana aylarca fatura yazmışlar eve mektup bile gelmedi. Avukatın dediği dosyanız bizdeydi belirli bir meblaya ulaşana kadar aramıyoruz. kala kaldım öyle itiraz falan 900 ödedim en son. Telekom'a dikkat edin.