Müşterimi Haklıdır - Satıcı Mı?

Piyasadaki bir çok SMM sitelerinden günlük 10larca siparişim oluyor, Bazı siparişlerde gecikmeler, hatalar olabiliyor bu gayet normal birşey ve bende doğal olarak yaşadığım sorunları desteğe bildirerek çözüm arıyorum ancak bazı smm siteleri çözüm üretmek yerine zorluklar çıkarıyor.

Smm sitesi ile aramdaki konuşmayı siz yorumlarmısınız, Ben nerede hata yaptım, Ne dedimde böyle bir tepki alıyorum.

Sorun yokmuş. Helallik isteyin tatlıya bağlansın.

Hocam yanlış anlamayın ama "buyrun gelin müşterilerle siz ilgilenin demişsiniz" fakat karşınızdaki kişi de siz de dahil müşterilerle ilgileniyor.
Panellerde her zaman sorun olur adam iade yapalım da demiş. Paranızı alıp farklı panelden izlenme atabilirsiniz.
Yani haklı haksız durumu yok burada bence.

Siz haklısınız bunlar ticaret ahlakından yoksun satıcılar. Hareketlere bak. 0.03 karla satiyomus banane istersen zararina sat. Onemli olan aramizda bi ticari iliski olmus senin de ahde vefa ilkesine uygun hareket etmen gerekiyor.

ilk defa mı panel kullanıyorsunuz demiş ve aklınca seni küçümsediği için seni haklı buldum. Güzel bir üslup değil , onun haricinde yanlış bir şey yok bütün konuşmaları görmek lazım tabi.

Adam iade yapalım demiş hocam biraz atarlı ama

Destek dediğin yumuşak şekilde konuşur yardımcı olur özür diler iadesini yapar.

Bence adam iyi niyetli iade edeceğini söylemiş. Olur böyle şeyler demiş. Eksik gönderdiği için parasını telafi etmek istemiş. Müşteri olarak haklı olduğunuzu iddaa ediyorsunuz. Bence gerek yok. Kendi kendinizi rezil ediyorsunuz. Firma en iyi şekilde cevap vermiş size. Bence başka firma bunu yapmaz. Kötü karşılayıp işine bak dememiş.

ticaretde müşteri her zaman haklıdır, bunun örneğinide çalıştığım bir çok büyük kurumlarda gördüm. merdiven altı işyerlerinde ne yazıkki bizim insanlarımız sesini çıkartamıyor.